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大众消费者对屈臣氏的满意度调查
欢迎参加本次答题
Q1:屈臣氏集团(香港)有限公司,创建于1828年,是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构,业务遍布34个地区。屈臣氏个人护理店是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店,在十个亚洲市场及两个欧洲市场拥有超过1,600家分店及1,165家驻店药房。目前屈臣氏的竞争对手有莎莎,万宁和单品种化妆品专卖店等。为了使屈臣氏更好的发展,吸引更多顾客,设计了这个问卷了解屈臣氏的顾客满意度。从目前顾客对于屈臣氏满意和不满意的地方,提出改进意见,使屈臣氏个人护理店更好的发展,提高在顾客心中的形象
Q2:您对屈臣氏产品的定价满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:您对屈臣氏产品的品种满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:您对屈臣氏的自有产品满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:您对屈臣氏产品的质量满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您对屈臣氏的购物环境满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:你对屈臣氏店员的服务态度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:您对屈臣氏的促销活动满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对屈臣氏产品的摆设感到满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对屈臣氏的店面外观设计满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您是否愿意购买屈臣氏的会员卡
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
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