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中国银行甘肃省分行客户满意度调查
欢迎参加本次答题
Q1:银行员工服务态度友善
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Q2:银行员工业务处理效率高
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Q3:银行员工能友善处理客户抱怨
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Q4:在银行排队等候时间较短
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Q5:银行服务费用较低
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Q6:申办各项业务手续便利
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Q7:银行网点位置交通便利
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Q8:自动提款机数量较多,使用便利
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Q9:银行重视客户权益
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Q10:银行可以为客户资料高度保密
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Q11:在银行存款与提款安全性高
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Q12:银行计算机系统稳定高
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Q13:银行业务办理差错极少
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Q14:自动提款机故障率较低
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Q15:银行具有较强开发新业务的能力
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Q16:银行提供额外优质服务
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