基于大众服装品牌购物体验的O2O消费者调研问卷

亲爱的消费者：                     您好！感谢您在百忙之中的支持与帮助，问卷调查结果用于本人论文撰写和学术研究，您的填写内容将得到良好的保密且不会作为商业用途。希望您按照问卷填写说明完成各个问项，谢谢您的帮助！       首先向大家引入O2O这一名词。O2O（online to offline）,最初是指从线上到线下，即在网上寻找消费者，然后将这些消费者带到实体店铺中进行消费。本研究中取其被引申后的广泛意义——线上到线下，线下到线上同时进行，线上线下交互促进的O2O模式。具体来说就是某企业通过线下实体店铺将顾客引导到线上渠道进行体验和消费，同时也通过线上渠道将顾客引导到线下实体店铺，两种渠道交互促进。      目前，日常服装购物中，服装店铺所采取的O2O措施中消费者可以接触到的包括： 1.店铺内向顾客推荐二维码，手机扫描后可关注该品牌的微信公众号或微博账号，或安装该品牌购物APP，从而将顾客从线下实体店铺引导到线上渠道（微信公众号、品牌官网、APP等）进行浏览或购物；2.顾客可以从线上渠道（微信公众号、品牌官网、APP等）获得实体店铺的新品信息、优惠信息，获得可应用于实体店铺的优惠券，对实体店铺进行定位，进行实体店铺试衣预约等，从而又将顾客从线上渠道引导到线下实体店铺进行购物体验。               请根据您在大众服装品牌店铺购物的经验，以及通过对以上关于O2O的介绍，填写以下问卷