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电子商务快递物流服务质量调查
尊敬的朋友：您好！首先感谢您对本项研究的大力支持，本次调查所求得的所有数据都将用于课程论文的写作，您提供的数据将不会用于任何商业用途，填写问卷将占用您十分钟的时间，请根据您自身的感受填写，谢谢合作！
Q1：您的收入或生活费（元）？
500以下
500-1000
1000-2000
2000及以上
Q2：您平时在什么情况下使用快递服务？
网购
信件
包裹
行李
其他
Q3：您平时快递的物品平均价值（元）
50以内
50-100
100-500
500-1000
1000以上
Q4：您平时快递的物品抗摔能力？
1（衣物等）
2（食品等）
3（液体及易泄露物品等）
4（手机电脑等科技产品等）
5（精致手办或玻璃品等）
Q5：您期望的快递送达时间？
当天送达
隔天送达
3-4天
一周以内
没有太大需求
Q6：您可以接受的快递价格？
5元以内
5至10元
10-20元
20-50元
50元及以上
Q7：您使用快递的频次？
一年几次
一月几次
一周几次
几乎不用
Q8：您网购时更喜欢自营物流（京东、亚马逊等），还是第三方物流（淘宝等）
自营物流
第三方物流
Q9：请对以下物流服务指标依据自身意愿进行排序
速度
价格
服务态度
品牌及信誉
可达性
安全性
Q10：您知道以下快递企业吗？考虑以上物流服务指标后您更喜欢哪家？
顺丰
四通一达等
EMS
其他
项目设置
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