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小卷毛转运客户满意度调查问卷
亲:
      非常感谢您在过去的日子里对【小卷毛转运】的支持和信任!
      为提升各方面服务质量,小卷毛现开展客户满意度调查问卷活动。您的任何有价值的意见和建议都是【小卷毛转运】的宝贵财富,并将激励我们不断改善提高,给您更优质的服务体验。
     (特别注明:请您认真填写我们的问卷,如果您的意见或建议被我们采纳,我们将会赠送您一次九折运费优惠。没有被采纳的亲,只要您有好的意见和想法告诉我们,我们也会赠送1-5张10元优惠券,感谢亲们对卷毛的支持!非常感谢!)
Q1:请输入正确的信息,以便我们联系亲们
官网昵称 入库码 编码
请输入正确信息 ____________________________________
Q2:亲从哪个渠道第一次接触小卷毛转运?
淘宝
微信、微博看别人发的
朋友介绍
其他途径(请说明)
Q3:亲认为小卷毛的淘宝网和官网内容是否清晰明确且内容丰富呢?
完全看不懂,需要客服帮忙
有些小问题看不懂,多看几遍就明白
内容丰富,介绍的很清楚,完全自己提交的订单
Q4:请亲对我们网站的建设提出宝贵的意见
    ____________
Q5:亲觉得小卷毛哪些服务有待提高呢?可多选
价格
出库、入库速度
转运过程
包装,亲想要小卷毛提高的方面:
物流速度
客服服务
售后服务
Q6:亲认为小卷毛客服的服务质量
满意5分,一般3分,不满意1分
回复速度 ★ ★ ★ ★ ★
态度 ★ ★ ★ ★ ★
回答问题的质量 ★ ★ ★ ★ ★
Q7:亲最喜欢的客服(可多选,最多选3个)
33
小游
熊宝
小李
英子
毛毛
小土
Q8:感谢亲对我们客服团队以及整体服务提意见
    ____________
Q9:亲认为小卷毛的包装如何
结实。合理利用空间,塞得满满的,完整到手。
有点小破损,有空隙,没掉东西,就算了。
很差、用废纸和箱子占空间。
Q10:非常感谢您对我们的包装提建议
    ____________
Q11:请亲晒晒到手包裹的包装,不满之处,直接提议,仓库会根据亲的建议进行打包改良,争取做的更好,如亲的包装建议被采纳,直接送您一次九折优惠!晒出亲到手的箱子,非常感谢!(图片越大,上传时间越久,建议亲用qq截图后再上传。多张图片可直接QQ私信发给熊宝客服、图片数量将与最终优惠券数量有关,请亲们多多上传)
【选择文件】(5MB以内)
Q12:亲认为小卷毛转运和其他您使用过的转运公司相比,存在哪方面的不足需要改进?
    ____________
Q13:亲对小卷毛转运有什么话要说?
    ____________
Q14:对小卷毛有意见亲是否知道如何投诉?
是,投诉方式:
否,亲想投诉:
项目设置
  • 每个微信号只能答一次
  • 记录微信用户个人信息
  • 整体按钮颜色设置
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
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