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通讯行业满意度调查
本次调查由腾讯·大燕网发起,旨在调查现在大众用户对通讯行业的满意程度,促进通信行业更好地发展!
Q1:1. 您目前使用的运营商是(多选)
中国移动
中国联通
中国电信
其它
Q2:您每个月的话费支出为多少
40及以下
41-90
91-180
181以上
Q3:您每个月用多少流量?
100M以下
101-500M
501M-1.5G
1.5G以上
Q4:您目前升级4G服务了么
在用4G服务
换4G手机了,但还没换4G卡
换4G卡了,但是还没换手机。
什么都没换呢
Q5:你觉得4G的通话质量怎么样?
比之前好多了
没什么变化
比之前差多了
没关注过
Q6:你觉得4G的上网速度怎么样?
比之前快多了
没什么变化
比之前慢多了
没关注过
Q7:您觉得现在的流量价格贵么?
特别贵,都不敢用
比较贵,控制使用
价格还行,可以接受
价格较低,流量随意用
Q8:您家用的什么宽带?
中国移动
中国联通
中国电信
其它
Q9:您有没有用网速测试工具测试过您家的网速是否达到服务商承诺的速度?
测试过,达到了服务商承诺的速度
测试过,没有达到服务商承诺的速度
测试过,有时候可以达到,有时候达不到
没有测试过,能用就好,不太关心这个
Q10:您对您家的网络质量是否感到满意?
网络质量很好,非常满意
网络质量很差,非常不满意
网络不稳定,非常不满意
对网络没有太大要求,能用就好
Q11:对于总理提出运营商要降低资费,提高网速,您怎么看?
政府对市场进行调控,利国利民
政府干预,不利于市场正常发展,但是资费降低还是好的
政府不应该干预,应该让市场自然发展
现在通讯行业竞争这么大,不应该降费
Q12:在总理提出的几点问题上,你觉得哪一点比较重要?
降低资费
提高网速
流量不清零
以上都重要
Q13:您对运营商最近出台的降价政策满意么?
不满意,根本就没降价
不满意,只有一些根本用不着的特定业务降价
满意,感受到实惠
没关注过,降不降价无所谓
Q14:您觉得哪家运营商降价政策最不合理?
中国移动
中国联通
中国电信
不太清楚这个
Q15:感谢您完成我们的问卷,请您填写您的手机号码,以便于我们邀请您进一步参与我们的调研,为河北省通讯行业的良性发展做出贡献。
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