被引用:1次
本页仅为文字内容,不可回答。
家电售后服务app问卷调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的家电出问题了,您会?
自行维修
找专业人员维修
其他
Q2:您购买了一件新的家电,您会?
自己看说明书安装
找销售方的服务人员安装
找品牌方的服务人员安装
随便找个便宜的师傅安装
其他
Q3:您经常使用的家电售后服务有哪些?
保养
清洁
退货
换货
安装
维修
其他
Q4:您一般使用上题中的服务的周期是?
每月一至三次
每季度一至三次
每半年一至三次
每年一至三次
很少使用
Q5:您一般通过什么途径预约售后服务
上网查找电话,然后拨打电话预约
上品牌官网,寻找维修入口,填写服务预约
下载专门的手机维修app预约
门口的小广告,打电话预约
找卖这个家电的门店或者网点的客服
上街去找专门的维修店
其他
Q6:在什么情况下,您会选择安装一款app来进行售后服务预约?
    ____________
Q7:如果有一款可以预约家电服务的app,您希望它能满足您的什么需要?
    ____________
Q8:您使用玩家电服务的app后,会否卸载?
不会
Q9:什么样的家电服务app,能吸引您长期使用?
    ____________
项目设置
  • 整体按钮颜色设置
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议隐私政策免责声明©2013-2020 上海众言网络科技有限公司ICP证:合字B2-20160010沪ICP备10013448沪公网安备 31010402000149号