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关于露得清护肤品顾客的忠诚度的调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别?
Q2:您的年龄段?
18以下
18~28岁
29~38
39~48
49以上
Q3:您最希望有关露得清护肤品的活动能及时通过哪种方式传播?
官网
微信公众号
发送手机信息
在论坛设话题
新闻媒体
其他
Q4:露得清对以下哪一方面进行改善,你会最大程度上增加对其的购买?
增加促销活动
改善包装
给予顾客更好的服务和态度
Q5:您选择护肤品时,通常会选择具有什么功效的护肤品?
美白
保湿
祛痘/祛斑
控油
抗衰老
其他
Q6:您购买护肤品的渠道?
品牌店
网购
超市
其他
Q7:您平时使用哪类型的护肤品?
卸妆
洗面奶
爽肤水
面霜
眼部护理
唇部护理
面膜
其他
Q8:关于露得清护肤品的品牌信任
非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意
亲戚朋友的推荐让我更加信任露得清
明确的生产地址和生产日期让我相信露得清不会欺骗消费者
定期质检报告的公布会大大提高我对露得清护肤品的信任
即使露得清护肤品出现服务和质量问题,我还是选择信任并购买
露得清生产公司的实力让我相信能兑现它的服务承诺,提供优质的产品和服务
Q9:关于露得清护肤品的顾客满意度
非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意
我非常喜欢露得清护肤品
我确定购买露得清是一个正确的选择
我认为露得清所提供的价值与其价格相匹配
亲戚朋友的推荐让我对露得清产品及服务总体期望很高
我对露得清解决顾客抱怨的能力感到有信心
在消费者对露得清产品或服务质量提出质疑后,露得清能在各大媒体上及时给出解释
我觉得露得清的产品和服务很好的满足了我的需求
我认为露得清很方便购买
我期望露得清护肤品的产品和服务质量继续保持这么好
Q10:关于露得清护肤品的品牌忠诚
非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意
一旦提起护肤品,我就会想起露得清
我经常购买露得清护肤品
即使露得清缺货,我也不会选择其他品牌的护肤品
即使其他品牌护肤品价格大幅下降,我也只选择露得清护肤品
我会一直忠诚于露得清品牌护肤品,继续购买露得清护肤品
我会了解露得清品牌护肤品的新闻
我会在露得清护肤品的各大论坛中活跃,积极参与活动
我会积极在线上线下给予露得清品牌护肤品的产品反馈
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