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校园快递代领点满意度调查
随着电商和物流的发展,越来越多的高校大学生进行网购,借此高校快递代领点飞速发展。我们小组特对校园快递代领点满意度进行调查,以便发现问题和解决问题。
Q1:请问您的性别
Q2:您目前的学习/工作状态
大一
大二
大三
大四
上班族
Q3:您每个月收取多少次快递
0件
1-5件
5-10件
10-15件
15件以上
Q4:您喜欢以何种方式收取快递
到指定代领点签收
送货上门
学校门口签收
其他
Q5:您能够接受快递代领点有偿送货上门吗?
完全能接受
能接受,但觉得略贵
完全不能接受
Q6:您在学校最常使用的快递是
申通
韵达
圆通
天天快递
顺丰速运
汇通
其他
Q7:在校内代领点取快递时,您最在意的是
服务态度
仓储条件
仓储面积
取货速度
其他
Q8:您觉得目前代领点存在以下哪些问题
包裹破损
服务态度差
效率低下
大多没有提供免费送货上门服务
快递代领点分布不合理
其他
Q9:您希望快递代领点增设哪些服务
免费送货上门
免费包装服务
保险服务
代收代签服务
其他
Q10:若增加快递代领点,您希望增加在哪里
夺命坡
香樟林
南区
北区
新北区
筱园
其他
Q11:您目前取一份快递所需要的时间
5分钟
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
Q12:请您对校内快递代领点的服务提出宝贵意见
    ____________
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