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邵逸夫医院后勤服务中心 住院病人满意度调查
亲爱的各位病友和家属,感谢您参加住院病人满意度调查,您的意见和建议是我们改进工作的动力。
祝您早日康复!
Q1:您的床位号 (填写示例 3-15-1-1)
    ____________
Q2:发送部工作
满意 较满意 一般 不满意 无此需要
发送员态度亲切和善,当您有需要时能耐心为您解答
护送人员带您做检查前,能做简单的说明并核对您的身份
在您的转运过程中,护送人员会注重您的安全及保护您的隐私
发送人员能够用礼貌用语,与您进行沟通
发送人员仪表整洁,举止得体
发送人员不大声喧哗,保持工作区域安静
发送人员能知道您检查完毕后如何返回病房或及时护送您回病房
Q3:清洁部工作
满意 较满意 一般 不满意 无此需要
清洁工职业形象:服装整洁/挂牌上岗
态度和蔼,举止得体,不穿拖鞋,不抽烟当您有需要时给您力所能及的帮助
文明用语,不大声喧哗
医院环境舒适,整洁,安全
送开水2次/日到床前(6:00、14:00)
拖地2次/天(上、下午)
厕所清洗1次/天+巡视保洁,厕所无异味,地面干燥
项目设置
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