包裹自提服务意见征集

       为了给广大客户提供更全面的便民服务,公司拟与邮局合作,在门店设立包裹自提点,提供包裹自提服务(收件人在京东、天猫以及淘宝上勾选自提地址,选择包裹自提服务)。         包裹“自提”服务主要解决两种需求:一是用户家里没人,门卫不代收包裹。二是保护用户的个人信息安全。包裹自提点的员工在收到包裹后,在对应的包裹自提系统(手机APP或电脑网页操作)进行包裹的接收、登记、取件等点击操作。待收件人自提。         门店通过提供包裹自提服务的好处:1)吸引更多客流量,吸引业主上门,增加流量转化2)进一步扩大人脉圈,提升客户服务感受,增加客户粘性。3)目前该项服务已经在北京链家开始实施(京东包裹自提点),未来将成为服务趋势。现针对此项服务的开展征求各位商圈经理的意见。

包裹自提服务意见征集

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