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中心花坛收发室快递状况及问题
      您好,我是民政学院物流管理专业的学生,为了提高民政学院广大师生的快递收寄质量,我们正在进行一项关于中心花坛收发室现状的市场调研,能不能请您抽出5分钟的时间帮我们完成一份调查问卷,非常感谢!
Q1:个人信息
身份    ____________
专业    ____________
Q2:您的性别是
Q3:您的年级
大一
大二
大三
Q4:您一个学期使用快递的频率
经常使用,一般一个月两到三次
每月一次
两三次
基本不用
Q5:您经常使用的快递是
顺丰
申通
中通
韵达
圆通
汇通
EMS
其他
Q6:您选择使用此快递的原因
效率高
费用低
安全性高
方便
其他
Q7:您觉得中心花坛收发室的快递价格怎么样
便宜
合理
偏高,但能接受
太贵,不能接受
Q8:如果您没有及时取包裹,中心花坛收发室是否存在收取费用的现象
偶尔
Q9:您收到的领取快递的短信内容中,是否有过以下句子
后果自负
过期不候
再不来取就没了
其他
没有
Q10:您觉得中心花坛收发室的服务态度怎么样
很好
一般
有待提高
Q11:包裹到达后,中心花坛收发室一般是在多久之后发短信通知您
三小时内
半天内
一天内
两天内
Q12:如果当您拿到快递后,物品有所损坏,中心花坛收发室是否会做出相应措施
不会,要我们自己解决
Q13:中心花坛收发室是否存在货物的丢失或损坏
存在
偶尔存在
不存在
Q14:您觉得中心花坛收发室内部环境怎么样
一般
不好
Q15:您觉得中心花坛收发室领取快递是否方便
是,很简单
不是,领取程序繁琐
Q16:在不收取额外费用的情况下,至少得在多少小时内把包裹取走?
    ____________
Q17:对于您所了解的中心花坛收发室的现状,您有什么建议?
    ____________
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