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住院患者满意度调查

     病员同志您好,为了帮助我们更好的提高护理服务质量,请对我们的服务做出评价,感谢您的参与!

Q1: 您的身份是?
患者本人
患者家属
Q2:1、住院期间,是否有照顾您的责任护士?
是(有)
否(没有)
Q3:2、入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置,红灯呼叫的位置和使用的方法等)?
是(有)
否(没有)
Q4:3、您所在的病房安静吗?
(总是)很安静
(还可以)有时比较吵闹
(根本)不安静
Q5:4、 病房的卫生是否干净无异味?
是(的)
有时候会比较脏/有异味
脏/有异味
Q6:5、 当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖饮食),医院的饮(伙)食是否能满足您的要求?
是(可以)
否(不能)
不需要该服务
Q7:6、当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
有时会,有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
Q8:7、 护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
Q9:8、 在您使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
Q10:9、 您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
Q11:10、 在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
是(的)
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
Q12:11、在进行护理治疗时,护士会不会注意拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
会(的)
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
Q13:12、 护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后才讲
完全没有进过
不需要该服务
Q14:13、 在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
是(的)
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
Q15:14、 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
是(的)
有时会,有时不会
完全不会
不确定
Q16:15、在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
是(的)
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
Q17:16、 总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?(100分为满分,60分及以下请提出具体的文字表达)
    ____________
Q18:17、 请您给我们提点意见或建议吧!
    ____________
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