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取快递这事儿,你省心吗?
       上个网买点东西是最平常不过的事儿了,但当快递远捎而来,你是否有过“送货不上门”的经历?保安亭内随意堆放不受保管、上班途中被催着取件、遇到丢件却投诉无门……
       快递的“最后100米”,你怎么看?
Q1:您的年龄?
00后
90后
80后
70后
生于1970年以前
Q2:您的住宅小区有无物业或业主委员会?
没有
Q3:您所在的住宅小区类型是?
开放式低层住宅
封闭式多层住宅
高层住宅
Q4:您现在收快递的主要方式是?
本人从快递员手中取件
由保安或物业代签收
由家人、同事等人代签收
使用智能电子快递柜
其他
Q5:您收快递所需时间?
货到即取
当天有空的时候,再去包裹保存处取
过了几天才去包裹保存处取
其他
Q6:您对现在的取件方式有不满或担忧的地方吗?
不能送货上门,要自己去取,太麻烦
快递临时保管处管理不严,担心包裹受损、丢失或被误拿
快递临时保管处管理不严,担心快递单上个人隐私信息流出
保安或物业等人代签后,发现包裹内商品有瑕疵,无法退货追责
代签、代管时,若出现丢件等问题,投诉无门
还有其他不满
没有不满
Q7:您更看重收发快递的哪些方面?
包裹能安全、完好地送达
提高收发快递的时效性
收发方式更加便捷、方便
其他
Q8:目前温州正在逐步于小区、办公楼等场所设置智能电子快递柜,您是否了解?
没听过
听说过,但没用过
了解,且使用过几次
了解,会偶尔使用
非常了解,经常使用
Q9:电子快递柜就像超市存放物品的电子柜一样,取件时输入手机后尾数字与密码即可打开。您觉得用电子快递柜取件怎么样?
有智能监控系统,存放包裹令人安心
包裹不会被压坏,能完好保存
有空再去取件,很便利
操作简单方便
其他
Q10:您希望电子快递柜有哪些功能?
有冷冻功能,可存放生鲜类包裹
设置大型号的柜子,可装下大件包裹
限定包裹存放时间,以防有人长时间不取快件,浪费资源
希望有充足的快递柜数量
其他
Q11:如果现在为您的小区免费提供电子快递柜,您是否想要申请?
会申请,想要试试看
不会申请
Q12:您所在的住宅小区是?
    ____________
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