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关于顾客对药店的满意度调查
欢迎参加本次答题
Q1:您这次来这个药房的感觉怎么样?(1)非常不愉快 (2)有点不愉快 (3)一般 (4) 愉快 (5)非常愉快
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q2:您对该药房的总体感受: 非常不满意 1 23 4 5 非常满意
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q3:你认为该药房可靠吗? 非常不可靠 1 23 4 5 非常可靠
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q4:你认为该药房的实力怎么样? 根本没有实力 1 23 4 5 非常有实力
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q5:与价格相比,该药房的产品与服务水平:非常低 1 23 4 5 非常高
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q6:本药店药品摆放
A 整齐
B 还可以
C 不整齐
Q7:您认为本药店药品种类:
A 种类多
B 种类少
Q8:本药店药品的价格:
A 便宜
B 可以接受
C 有点贵
Q9:本药店店员服务态度
A 优
B 良
C 差
Q10:店员对顾客的用药指导:
A 给于很好的指导
B 给于适当的指导
Q11:本药店辅助医疗设施(免费测血压等)
A 很齐全
B 还可以
Q12:您到本药店的交通是否方便
A 方便
B 可以
C 不方便
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