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微商消费者行为调查问卷
        您好,我们是“微商运营模式调查研究队”课题研究小组的调查员,为了解微商运营模式,我们组织了这份调查,希望得到您的支持和帮助,本卷采用无名方式,所有数据只供研究分析之用。我们将严格遵守《统计法》,对您提供的情况保密。本问卷涉及的概念:微商——是指通过移动端、社交平台来推销自己商品的商家。基于这样的了解,欢迎开始做答问卷。
                                          微商运营模式调查研究队
                                                                        2015.7
Q1:您的手机号码?(仅用于问卷真实性抽查)
    ____________
Q2:你有在微信上购买过东西吗?
没有
Q3:您的性别?
Q4:您的年龄?
90后
80后
70后
60后
60后以下
Q5:您的文化程度?
初中及以下
高中
大学
研究生及以上
Q6:您的平均月收入?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000以上
Q7:您身边有多少人从事微商行业?
没有
1-5人
6-10人
10-20人
20人以上
Q8:您通过微商购买了几次商品?
1-5次
6-10次
10-20次
20次以上
Q9:您微信购物月消费金额大约是多少?
500及以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
Q10:您希望在微信平台上购买到以下哪些商品?
美容类(护肤品、化妆品)
服装类、鞋类
减肥产品、保健类
食品
婴幼儿产品
生活类(书籍、台灯等)
奢侈品
其他
Q11:您的朋友圈刷频最多的商品是?
美容类(护肤品、化妆品)
服装类、鞋类
减肥产品、保健类
食品
婴幼儿产品
生活类(书籍、台灯等)
奢侈品
其他
Q12:您对微商产品总体质量的评价?
非常好
较好
一般
较差
Q13:从微商处购买商品的弊端?
产品质量没有保障
价格不合理
没有支付保障(如支付宝)
非《消费者权益保护法》受益主体,售后难以维权
其他
Q14:您觉得朋友圈卖的商品贵么?
可以接受
很便宜
Q15:您可以接受微商刷屏次数?
1次/周
1次/天
1-3次/天
3-5次/天
5次/天以上
Q16:对于微商卖家们的刷屏行为,您的态度?
感兴趣,查看是否是需要购买的产品
忽略
反感,设置“不看他的朋友圈”屏蔽
极为反感,将其拖进黑名单删除好友
Q17:你一般删除该微商为好友是因为?
推送信息过多
受骗上当
产品质量差或性价比不高
服务态度差
Q18:您喜欢哪些微商促销活动?
打折促销
集赞送礼
转发抽奖
包邮
线下活动(粉丝交流会等)
Q19:微信商家哪些举措能让你成为重复购买客户?
多次购买给予优惠折扣
商品定期有活动打折
商家的商品有特色
售后服务态度好
Q20:你喜欢的商家内容推送方式是?
文字
视频
图片+文字
图片+文字+后台链接
GIF动图
Q21:您喜欢查看推送商品信息的时间?
早上上班
中午休息
晚饭之后
晚上睡前
无所谓
Q22:您会将自己关注的商品信息分享给朋友吗?
当然,好东西就要分享
偶尔,看商品是否真的好
想发却没发,怕朋友不喜欢
从不
Q23:您经常使用哪种购物方式?
实体店购物
电商购物(淘宝、京东等)
电视购物
Q24:你觉得同类商品,以下哪个渠道性价比最高?
微信
微博
淘宝
京东
聚美优品
苏宁易购
其他
Q25:您认为微商的优势在于?
操作简易,经营便利,易作为副业获得额外收入
为草根提供创业机会
信息传播速度快,种类多,价格合理,回款快
分利用人际资源
Q26:您倾向于哪一种支付方式?
支付宝
微信付款
银行卡转账
货到付款
Q27:您选择微商的理由是?
方便快捷,不用出门
便宜实惠
朋友介绍,可信度高
朋友介绍,碍于面子,不得不买
Q28:您在进行微信购物时最担心的问题?
钱货两空
质量问题
售后服务
维权问题
友情破裂
其他
Q29:您遭遇过如下诈骗行为吗?
绑定的银行卡被盗
虚假宣传
商户骚扰
红包诈骗
病毒链接
手机恶意扣费
二维码病毒
其他
Q30:您觉得微商能否保障您的隐私?
完全能保障
一般
基本不能保障
完全不能保障
Q31:您认为制约微商进一步发展的原因?
销售产品单一
产品质量难以保证
发货速度慢
管理不健全
售后没保障
交易违约风险大
交易平台认证不完善
宣传力度不够
客源单一
其他
Q32:您对微商有什么期望?
降低价格
保障产品质量
提高服务质量
加快发货速度
完善售后保障
Q33:微商对您生活的影响?
好的影响
没有影响
不好的影响
Q34:您是否希望知名企业进入微商?
希望
不希望
Q35:你支持腾讯官方哪些措施来维护微信生态,防止消费者受骗?
公共营销账号的认证
公众账号限制数量
个体商户实名登记
不良信息举报
Q36:您认为微商的发展前景怎么样?
非常好
说不准
不好
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