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信息部满意度调查

蓝港的小伙伴们:

    大家好!

    信息部希望了解大家对IT服务的想法和建议,以进一步提高和改善服务质量及响应速度,为大家提供更好更快捷的网络体验和工作环境,现邀请大家在百忙之中抽出一点时间协助我们完成下面的采集。

    感谢大家的支持和配合!

 

Q1:您的姓名:
    ____________
Q2:您的邮箱:
    ____________
Q3:1:电脑或网络出现问题时,您是否知道拨打报障电话或者发邮件给信息部?
A.知道
B.不知道
Q4:2:报障后是否会很快得到信息部的响应?
A.会
B.偶尔
C.不会
Q5:3:在沟通故障时,信息部同事的态度是否始终很礼貌?
A.会
B.偶尔
C.不会
Q6:4:对报障中影响工作的问题,信息部是否会很快解决?
A.会
B.偶尔
C.不会
Q7:5:对于报障中硬件申请的问题,信息部是否能很快的响应并给出解决时间?
A.会
B.偶尔
C.不会
Q8:6:当问题不能马上解决时,信息部会告知您原因并给出具体的解决时间?
A.会
B.偶尔
C.不会
Q9:7:新员工入职是否需要信息部提供新人培训和指导?
A.需要
B.偶尔
C.不需要
Q10:8:公司提供的电脑配置是否能够满足您的工作需要?
A.能满足
B.一般满足
C.不能满足
Q11:您对“公司提供的电脑配置”不太满意,请具体说明:
    ____________
Q12:9:公司提供的常用软件是否能够满足您的工作需要?
A.能满足
B.一般满足
C.不能满足
Q13:您对“公司提供的常用软件”不太满意,请具体说明:
    ____________
Q14:10:公司提供的网络服务是否能够满足您的工作需要?
A.能满足
B.一般满足
C.不能满足
Q15:您对“公司提供的网络服务”不太满意,请具体说明:
    ____________
Q16:11:公司提供的打印机是否能够满足您的工作需要?
A.能满足
B.一般满足
C.不能满足
Q17:您对“公司提供的打印机”不太满意,请具体说明:
    ____________
Q18:12:公司提供的电话服务是否能够满足您的工作需要?
A.能满足
B.一般满足
C.不能满足
Q19:您对“公司提供的电话服务”不太满意,请具体说明:
    ____________
Q20:13:公司提供的邮件系统是否能够满足您的工作需要?
A.能满足
B.一般满足
C.不能满足
Q21:您对“公司提供的邮件系统”不太满意,请具体说明:
    ____________
Q22:14:公司提供的投影、电话会议系统是否能够满足您的工作需要?
A.能满足
B.一般满足
C.不能满足
Q23:您对“公司提供的投影、电话会议系统”不太满意,请具体说明:
    ____________
Q24:15:您对信息部服务有什么想法和建议,请告诉我们:
    ____________
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