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宁波大学快寄智能箱用户满意度调查
感想您在百忙之中抽出时间来帮忙填写我们的市场营销问卷,问题仅供研究使用,谢谢!
Q1:您的性别
Q2:您的年龄
15到20
20到25
25到30
30以上
Q3:您使用智能箱的身份
收件人
快递员
寄件人
没有使用过
Q4:您对智能箱的总体打分
满意度 ★ ★ ★ ★ ★
Q5:您觉得智能箱的放置位置是否合理
合理
不合理
没感觉
Q6:您觉得快寄智能箱的数量够吗
太多了
刚刚好
不够,有点少
太少了
Q7:您觉得智能箱是否给你拿取快递带来了方便
带来了很大的方便
没有带来方便,反而更加麻烦
和原来一样
Q8:您使用快递的频率
一周一次
一周两次到三次
一周三次到四次
几乎每天都有快递
几乎没有
Q9:您最常使用的快递
中通
圆通
汇通
申通
韵达
天天
顺丰
其他快递
平均每个都用到
Q10:您觉得快寄智能箱支持的快递种类符合你的需求吗
符合,种类刚刚好
不符合,种类太少了
Q11:你可以接受快寄箱多少的收费范围
不能接受收费
1到2元
2到3元
3元以上
Q12:如果要收费,你支持哪一种收费原因
体积原因
重量原因
按件收取
占用时间
其他
Q13:您使用比较多的智能箱功能
收件
寄件
买饮料
免费Wifi
其他
Q14:您觉得智能箱有需要改进的吗
没有
Q15:您觉得智能箱哪些需要改进
存放格子数量太少
存放格子空间太小,不能放置大件快递
收到的快递没在我指定的智能箱
没有我常用的快递种类
感觉不够安全,可能会丢件
要下载学创宝软件,比较麻烦
其他
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