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美发项目消费者消费习惯调研问卷
您好!我在做有关美发行业的市场调查,不知能否耽误您几分钟左右时间,参加一项我们正在进行的关于消费者美发习惯方面的调研活动?多谢您的支持和配合!
Q1:1.您的性别为?
Q2:2.您一般多久去一次美发店?
一到三周
三到五周
不固定
Q3:3.对于美发店的选择,您最看重的是
环境气氛
价格
服务、技师水平
Q4:4.您一般去哪里做美发
离家近的中档美发店
较为专业的稍远处美发店
Q5:5.平均来讲,您用于美发的消费支出是多少元?
50元以下
50-200元
200元以上
500元以上
Q6:6.请问您每次去美发店消费的时间是什么?
工作日白天
工作日晚上
节假日白天
节假日晚上
不确定
Q7:7.如果您美发时需要排队,请问您可以接受的排队时间是
30分钟以下
20-60分钟
60分钟以上
Q8:8.您希望美发店还提供那些服务?
电脑WIFI
饮料、甜点、小吃
面部护理
Q9:9.如果理发师在您消费时向您介绍别的项目或者产品,对此你的感觉是?
感兴趣
无所谓
厌烦
Q10:10.如果您在理发店遇到不愉快的事,您会
自己生闷气,以后再不去了
发微博或微信宣泄,和周围的朋友说,让她们也别去了
通过一定渠道给老板反馈
Q11:11.对于您来说美发店的什么活动你最感兴趣?
团购、节假日优惠活动
办会员卡,有打折或积分
不办卡也能享受会员价
Q12:12.您经常去同一家理发店的原因?
技师水平好,服务周到
已经办了卡,充了钱,不去消费感觉不划算
Q13:13.是什么导致您选择另一家店呢?
自己居住环境改变
受朋友或者其它美发店宣传广告的影响
对技师服务不满意
Q14:14.您喜欢理发店的那种消费方式?
现金
办会员卡
不办卡 还能享受会员价
抵用券
Q15:15.如果有一款美发APP,您希望会有哪些功能?
有微信公众号直接进入,不用下载APP
可以提前预约,避免等待
价格透明,避免价格欺骗
没有会员卡可以享受会员价
有优惠券
有问题反馈功能
Q16:16.如果有一款美发APP可以提前预约不等待、价格透明免受欺诈、不办卡享受会员价,你会不会去使用它?
不会
Q17:17.您对满意的美发店的忠诚是?
很高,一般情况下不会更换
一般,有更好的就会换
差,哪儿方便就去那
Q18:18.您对我们还有什么建议?
    ____________
Q19:19.联系方式、称呼
称呼    ____________
微信/QQ    ____________
Q20:20.扫二维码,优惠多多
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