尊敬的女士、先生: 您好!本次调查旨在了解您在淘宝网上购物过程中,对其物流配送服务的调查,分析出淘宝网物流配送服务的影响因素,进而提出改进的建议。我们小组通过具有针对性的选题、出题,最后实施调查。感谢您的大力配合!