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广西高校大学生网购行为调查问卷

尊敬的先生/女士:

       您好!我们是广西大学行健文理学院的学生,正在做关于“广西高校大学生网购行为”的研究,本次调查问卷为匿名填写,结用于学业研究,不做商用。请根据您个人的真实行为填写问卷,在此十分感谢您的支持,祝您身体健康,万事如意!

Q1:1、您的性别是?
Q2:2、您现在的居住地是?
南宁
桂林
柳州
钦州
梧州
北海
贺州
河池
百色
其它
Q3:3、您所就读的年级是?
大一
大二
大三
大四
大五
研究生
Q4:4、您所就读的高校是?
    ____________
Q5:5、您的月生活费是?
800元以下
801-1000元
1001-1200元
1201-1500元
1500元以上
Q6:6、您是否单身?
Q7:7、您日常生活中的购物习惯是?
逛街并在实体商店购买所需物品
直接上网购买所需物品
先在实体商店体验后再上网购买
实体店和网购二者都有
Q8:8、您是否有网购的经验?
是(请转至第11题)
Q9:9、您没有进行网购行为的原因是?
付款麻烦且不安全
网购货物难辨真假
体验不到逛街的乐趣
售后服务没有保障
不熟悉支流程
比较喜欢到实体店体验后再购买
其它
Q10:10、您今后有没有进行网购的打算?
没有(访问结束,十分感谢!)
Q11:11、您选择网购最主要的原因是?
价格便宜
购物便利快捷
货品种类齐全
受他人网购行为影响
支付方便
只能在网上才能购买得到
没时间逛街
Q12:12、您平均一个学期进行几次购物?
1-4次
5-9次
9-13次
14以上
Q13:13、您网购一般会花多少钱?
50元以下
51-200元
201-500元
501-1000元
1001-1500元
1500元以上
Q14:14、您一般进行网购的时间段是?
7-9点
9-11点
11-13点
13-15点
15-17点
17-19点
19-21点
21-0点
0-6点
Q15:15、您网购时最常用的方式是?
用电脑网购
用手机购物APP网购
其它
Q16:16、网购时,您会选择哪些购物网或手机APP?(最多可选3项)
淘宝网
天猫
京东
当当网
唯品会
美丽说
蘑菇街
楚楚街
美团网
聚美优品
国美在线
苏宁易购
大众点评
其它
Q17:17、您在这些网购平台上购买比较多的是哪类产品?(最多可选3项)
服饰
数码产品
生活日用品
化妆品
图书音像产品
家具
体育用品
游戏
家电
娱乐花草
美食
珠宝
鞋靴
箱包
Q18:18、当您购买产品时最主要的标准是?
产品品牌
产品价格
产品质量指标
物流速度
产品的好评数量(口碑)
明星偶像的代言推荐
产品的功能描述
Q19:19、网购时您最常使用的支付方式是?
支付宝
网银
货到付款
微信支付
银行转账
其它
Q20:20、您网购时遇到过哪些不满意的情况?(最多可选2项)
操作界面复杂
物流太慢
商品质量不好
结算方式不理想
找不到想买的东西
商品种类和网站数目太多
Q21:21、您网购过程中对以下服务的满意度
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
商品质量
卖家服务态度
物流服务
售后服务
Q22:22、如果网购后所买的商品不满意或质量有问题,您会怎么处理?
东西不贵,吃点亏算了
很生气,从此不网购
很生气,给卖家差评
与卖家协商退款
向消费者协会投诉
Q23:23、您对网上购物最长可以接受的配送时限是?
12个小时以内
24小时以内
1-2天
3-5天
6-7天
7天以上
Q24:24、您喜欢以下哪些促销手段?(最多可选2项)
打折
专题促销
购物返卷
购物送礼
免运费
送积分
送红包
Q25:25、您对网购前景的看法?
会越来越好
变化不大
越来越差,会推出市场
不了解
Q26:26、你觉得网购在哪些方面需要改善的?
    ____________
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