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2015年迪普科技客户满意度调查表
尊敬的客户:      
       非常感谢您对我司的大力支持!为进一步提升我们的服务水平,特邀请您参与本次客户满意度调查,谢谢!
Q1:我司产品是否达到您预期的使用效果?
达到效果
勉强达到,还存在一些问题
效果较差,未达到预期
Q2:您平均多长时间需对我司设备进行一次日常维护操作?
频率较高,经常操作
日常定期维护
不出问题,基本不维护
Q3:您认为对我司产品WEB界面进行日常维护操作是否便捷?
界面简单,操作便捷
界面繁琐,操作麻烦
不熟悉我司设备操作界面
Q4:您认为对我司产品命令行界面进行日常维护操作是否便捷?
界面简单,操作便捷
界面繁琐,操作麻烦
不熟悉我司设备操作界面
Q5:我司设备的运行稳定性如何?
运行稳定
偶尔有小问题,还算稳定
不稳定,问题多
Q6:我司提供的产品文档是否满足你日常维护需求?
满足
部分文档缺失
文档质量差,不适用
Q7:您对我司售后人员的技术水平及提供的售后服务是否满意?
满意
技术水平有待提高
服务水平有待加强
不满意
Q8:我司售后人员能否及时有效的为您解决在网设备发生的问题?
响应迅速,及时解决
响应较慢,最终能解决
问题解决慢或最终不了了之
迪普设备目前没出问题
Q9:我司售后人员为您提供现场服务时精神面貌如何?
精神饱满,着装得体
精神面貌一般,有待提高
随意,不修边幅
没注意观察
Q10:您在平时通过哪些途径获取我司产品相关资料?
公众微信
官网论坛
官方网站
联系厂商人员
Q11:相对于您使用过的的其他厂商产品和服务,您认为我司产品或服务有哪些不足需要改进提高?
    ____________
Q12:您对我司工作还有哪些改进建议或意见?
    ____________
Q13:客户单位:
    ____________
Q14:客户签字
    ____________
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