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2015年总部职能部门“服务质量考核表”
欢迎参加本次答题
Q1:被考核部门
财富管理事业部
车贷创新事业部
车贷管理事业部
互联网产品中心(IT部)
互联网运营中心(品牌与市场部)
人力资源部
行政部
财管结算部
风控与资产部(含法务部)
合规部(含标准审核)
Q2:考核人所在事业部
财富管理事业部
车贷创新事业部
车贷管理事业部
Q3:考核人所在部门
    ____________
Q4:考核人职务
营业部经理
人事专员
行政专员
财务专员
面审专员
Q5:部门流程
标准
基本标准
需提高
不标准
无标准
Q6:政策贯彻
全部贯彻
大部分贯彻
部分贯彻
小部分贯彻
不贯彻
Q7:专业知识
专业
有一定水平
需提高
很差
Q8:工作质量
很好
一般
很差
Q9:工作态度
很好
一般
很差
Q10:工作效率
很快
一般
很慢
Q11:沟通协调
有一定能力
需提高
很差
Q12:成本控制
有一定能力
需提高
不具备
Q13:问题处理
很及时
及时
需提高
不具备
Q14:创新举措
有一定能力
需提高
不具备
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