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2015年12月总务后勤部满意度调查

         为了进一步帮助总务后勤部门提供服务保障水平,更好地服务广大员工,我部现针对总务后勤各服务项目进行2015年12月满意度调查。   

       在此,我们衷心地感谢您的参与,您的每一项选择对我们工作的改进都十分重要。此次调查采用无记名统计,请大家畅所欲言!   (备注:请您将所选择项的空格内打“√”,每个问卷项目只能选择一个。当您选择C或者D项时,建议您注明一下原因与改进建议,以便总务后勤部可以具体改进。)

Q1:住宿方面 您对职工服务中心服务质量和开放时间,您的评价?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q2:住宿方面 内部硬件配套设施:家具、家电、水电气设备等齐全性、维修保养?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q3:住宿方面 您对宿舍管理员的服务态度?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q4:住宿方面 您对宿舍维修的时间及质量?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q5:饭堂方面 环境卫生、餐桌餐椅卫生、地面的干净、干燥
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q6:饭堂方面 米饭质量、菜份量、菜质量
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q7:饭堂方面 您对厨工服务态度的评价?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q8:饭堂方面 您对新增小炒间的服务和菜式评价?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q9:安防管理 您对安防人员礼仪形象及服务态度?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q10:安防管理 您对公共安全和治安管理的工作质量评价?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q11:安防管理 您对进出厂区、宿舍园区是否方便?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q12:安防管理 您对公司消防安全管理工作?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q13:车辆管理 您对目前班车司机的服务态度?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q14:车辆管理 您对班车运行的准点率?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q15:环境卫生 您对公司清洁卫生干净整齐程度的评价?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q16:环境卫生 您对公司保洁工作质量的评价:及时性、清扫程度等?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q17:环境卫生 您对公司绿化环境评价?
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满(60分以下)
Q18:请您对总务后勤管理工作给一个总体评价
非常满意(100-90分)
满意(89-80分)
基本满意(79-70分)
不满意(69-60分)
非常不满意(60分以下)
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