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员工食堂满意度调查表Canteen Satisfaction Survey

各位员工:    为了完善公司食堂管理,持续提高服务质量,让员工更加精神饱满的做好生产,此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实的填写。您的见解和意见对于公司食堂未来发展至关重要,在此问卷中我们需要了解您的真实想法。 谢谢配合! 

Dear colleagues,

       In order to optimize the canteen management system, sustainable improve service quality and support production in a high efficient way, the food committee conducts this anonymous satisfaction survey for the CJLR canteen. Your passionate participation and valued opinion will be highly appreciated. All your constructive feedback will steer the development of the food service in the near future and the journey to excellent canteen.

Q1:1.您对食堂卫生状况1.How do you like the hygiene of the canteen?
5分 非常满意 very satisfied
4分 满意 satisfied
3分 一般 just so so
2分 不满意unpleasant
1分 很不满意 terrible condition
Q2:2.目前您对食堂用餐的排队情况2.How is your waiting time for the food serive?
5分 非常满意 very satisfied
4分 满意 satisfied
3分 一般 just so so
2分 不满意 unpleasant
1分 很不满意 terrible condition
Q3:3.您对食堂的饭菜种类3.How do you like the food choice?
5分 非常满意 very satisfied
4分 满意 satisfied
3分 一般 just so so
2分 不满意 unpleasant
1分 很不满意 terrible condition
Q4:4.您觉得食堂饭菜的新鲜度4.Is your food fresh enough?
5分 很新鲜 very fresh
4分 基本可以acceptable
3分 偶尔新鲜some time fresh
2分 经常不新鲜 always not good
1分极不新鲜 never fresh enough
Q5:5.您对食堂饭菜质量5.How do you think the food quality
5分 非常满意 very satisfied
4分 满意 satisfied
3分 一般 just so so
2分不满意 unpleasant
1分很不满意 terrible condition
Q6:6.您对食堂菜的份量6.How do you think the food quantity?
5分 非常满意 very satisfied
4分 满意 satisfied
3分 一般 just so so
2分 不满意 unpleasant
1分 很不满意 terrible condition
Q7:7.您认为食堂工作人员的服务态度7.How do you think the staff service attitude?
5分 非常热情 very good
4分 热情good
3分 一般 just soso
2分 冷漠 cold
1分 极差 terrible
Q8:8.您认为食堂工作人员的个人卫生8.How do you think the personal hygieneof the staff ?
5分 很好 very good
4分 较好good
3分 较差 OK
2分 很差 very bad
1分极差 terrible
Q9:9.您认为食堂的菜类更新频率9.How do you think the menu updating?
5分 非常高 very high
4分 较高 high frequency
3分 一般 just so so
2分 较低low frequency
1分 非常低 very low frequency
Q10:10.你觉得食堂饭餐中的异物的出现情况10.How do you evaluate the foreign body in thedish?
5分 频率非常低very low frequency
4分 频率较低low frequency
3分 一般 just so so
2分 频率较高 high frequency
1分 频率很高 very high
Q11:11.有员工建议取消饮料+水果的模式,更换成饮料或者水果隔天供应,但是相应的饮料或者水果的质量需要提高。对此观点,你的意见是(此题不计入考核分值)11.Changecurrent fruit and drink mode to one fruit / drink per day and increase thequality of fruit or drink for the cost balance(Thisis not the score counting part)
供应模式保持不变 keep current service module
只提供饮料,将剩余价值让渡于菜品 only provide drink, savingcost transfer to dishes
只提供水果,将剩余价值让渡于菜品 only provide fruit , saving cost transfer to dishes
提供水果或者饮料,但是提供质量较高的水果/饮料 provide fruit or drink, but increase the quality
您有别的提议 other options
Q12:您对饮料 +水果模式的别的建议other options
    ____________
Q13:13.除此之外,您对餐厅还有什么意见或建议?(该提为开放性问题,不计入考核分值)13.Do you have any other input orsuggestion for the canteen? This is not the score counting part.
    ____________
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