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银行客户满意度调查表
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银行客户满意度调查表
尊敬的客户:您好!为了全面了解您对证通电子的产品各项满意程度,为您提供更好的产品与服务。敬请您百忙之中填写下列满意度调查表,感谢您的支持!
Q1:区域信息
请填空
区域名称:
____________
联系人:
____________
联系电话:
____________
使用产品型号:
____________
调查日期:
____________
Q2:产品质量评价:产品质量
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q3:产品质量评价:产品稳定性和兼容性
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q4:产品质量评价:产品包装、外观造型
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q5:产品质量评价:产品交付及时性
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q6:服务质量评价:响应及时性
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q7:服务质量评价:客服/维护人员服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q8:服务质量评价:技术熟练程度
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q9:服务质量评价:产品返修速度
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q10:服务质量评价:产品返修质量
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q11:意见及建议:
____________
项目设置
logo设置
整体按钮颜色设置
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