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成都美容整形医院客户满意度调查问卷
欢迎参加本次答题
:亲爱的女士、先生: 您好!为了给您营造更为良好的医疗服务环境和更高品质的医疗服务,成美客服中心恳请您用几分钟的时间填写这份问卷,为我们提供改进的方向。以下问题,请您就本次就诊经历作答,为保障您的权益,回答内容予以保密,敬请安心作答。 非常感谢,成都美容整形医院全体员工期待与您下次再会!
Q1:1.您的治疗项目
整形外科
注射美容科
皮肤美容科
口腔美容科
植发美容科
Q2:2.请您对医院服务整体打分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q3:3.目前服务还有哪些方面需要改善?
服务态度
仪容仪表
工作人员专业度
医院环境
其他
Q4:4.请您对医院的治疗效果整体打分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
Q5:5.目前治疗还有哪些方面需要改善?
恢复时间
疤痕明显
形态不佳
其他
Q6:6.您愿意参加成美的哪些类型活动?
专家技术活动
特价促销活动
皮肤类项目体验
注射类项目升级体验
整形类项目体验
本院周年庆活动
本院新品发布会活动
会员回馈类活动
音乐类互动活动
运动类体验活动
亲子类户外活动
美食观影类活动
秀场体验类活动
Q7:7.当亲友需要整形医疗服务时,您是否愿意介绍他们来院就诊?
愿意
不愿意
其他
Q8:8.您曾经选择过其它美容整形机构就诊过吗?
机构名称
Q9:9.如果您在我院有想要表扬或者感谢的工作人员,您可在此处留下她/他的名字和表扬的内容,我院将进行相应的表扬
员工姓名    ____________
员工部门    ____________
表扬原因    ____________
Q10:10.您对我院的建议或意见
    ____________
Q11:11.您的信息
顾客姓名    ____________
顾客姓名    ____________
: 为了让您享受到更优质的服务和更高的医疗品质,在就诊过程中,您如若有好的建议或意见,请告诉我们,我们将不断改进,并且由衷地感谢您对我们工作的支持,谢谢您! 让有形的服务成为无形的满意,成都美容整形医院祝您生活愉快!
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