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基于移动互联网冲动消费动机研究

尊敬的先生/女士:                              

               为了解基于移动互联网冲动消费动机(网络冲动消费是指消费者通过移动互联网购买商品或服务时基于互联网特定情境产生情绪化的购买欲望并立即付诸实施购买的行为),请您百忙中帮忙完成问卷(您的资料将完全保密)!您的参与将会极大的帮助本研究工作的展开!感谢您的参与!                

 

 

 

 

Q1:第一部分 基本信息1. 性别:
Q2:2.年龄:
22岁及其以下
23-30岁
31岁及其以上
Q3:3.每月基于移动互联网消费频率:
偶尔
经常
频繁
Q4:第二部分 调查问题一 请回顾近一年时间内您印象最深刻基于移动互联网的冲动消费(比如美团办活动,1元购某电影票等),就相关问题给出选择和答案 。 1.该次冲动消费APP是(单选):
京东
天猫
淘宝
亚马逊
美团
其他
Q5:2.该次购买商品类别是(单选):
服饰类(服装,鞋帽,围巾等)
数码产品(电脑,手机,相机等)
洗化用品(护肤品,化妆品等 )
文体用品(体育用品,书籍等)
服务类产品(电影,话费充值等)
其他
Q6:第三部分调查问题二 请将下面可能作为您本次冲动消费动机因素做出选择(给各项打分1-5分,1分代表非常不符合,5分代表非常符合)
1.产品图片拍摄图美观,细腻(如细节拍摄清楚,展示全面) ★ ★ ★ ★ ★
2.产品功能介绍详细,全面(如参数,材质/特色等) ★ ★ ★ ★ ★
3.商品降价打折(如降价60%,8折等) ★ ★ ★ ★ ★
4.赠送物品或积分(卖家赠送一些小礼物或购物券) ★ ★ ★ ★ ★
5.限时限量低价抢购(如限时1元“秒杀”限量抢购等 ★ ★ ★ ★ ★
6.购买一定金额给与一定折扣(如“满200元打8折”) ★ ★ ★ ★ ★
7.卖家提供免邮费活动 ★ ★ ★ ★ ★
8.客服服务好(客服耐心,有礼貌。) ★ ★ ★ ★ ★
9.卖家提供退货承诺(如七天无理由退货) ★ ★ ★ ★ ★
10.网店产品评论良好(如看到某产品的评论很好,忍不住购买) ★ ★ ★ ★ ★
11.网店页面设计好(一眼看到该网站页面就想进去浏览商品) ★ ★ ★ ★ ★
12.产品设计新颖,廉价(比如服装设计造型独特) ★ ★ ★ ★ ★
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