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蜜雪冰城客户满意度调查

欢迎参加本次答题,我们真诚的倾听您的珍贵意见,帮助提升蜜雪冰城的品质,以便为顾客提供更加完美、优质的服务。(若有涉及个人资料的,我们保证不泄露并保护您的个人信息。)

Q1:请问您是否购买过蜜雪冰城的产品?
Q2:您不购买的原因是什么?(可多选)
价格太高
种类不齐全
对其不了解
口味不喜欢
口感不好
其他原因
Q3:请问您的性别是?
Q4:请问您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
35以上
Q5:您对蜜雪冰城产品的味道
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:您对蜜雪冰城产品的种类
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:您喜欢蜜雪冰城的哪一类产品?
鲜果类(玛丽莲冰露、森林玫果、青橘柠檬、冰鲜柠檬水)
英式皇家奶茶(泰国真西米奶茶、红豆奶茶、椰果奶茶、布丁奶茶、全套奶茶、仙草奶茶、双拼奶茶、珍珠奶茶)
冰淇淋系列(抹茶红豆系列,蓝莓系列,巧克力系列,草莓圣代,野生桑葚系列,太妃奥利奥系列)
华夫脆筒(中华抹茶冰淇淋,原味华夫冰淇淋)
招牌雪顶(咖啡雪顶,茉绿雪顶)
经典特调(冰椰晶钻,冰椰西米捞,蓝莓果粒茶,蜜柚红茶,巧克力拿铁,经典咖啡,茉绿鲜茶,燕麦牛奶,红枣牛奶)
热饮(燕麦牛奶,红枣牛奶,热咖啡,热雪顶咖啡,茉绿鲜茶,茉绿雪顶,蜂蜜柚子茶)
冷饮(冰鲜柠檬水,青橘柠檬,蓝莓果粒茶,冰蜂柚子,雪顶咖啡,茉绿鲜茶,冰咖啡,茉绿雪顶)
Q8:您对蜜雪冰城产品需要等待的时长(比如您买冰激凌或饮品等待的时间)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:您对蜜雪冰城的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:您对蜜雪冰城的服务员的仪容仪表
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:您对蜜雪冰城环境的气氛、格调
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q12:您对蜜雪冰城的桌椅、设备、墙面等卫生情况
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q13:您对蜜雪冰城的背景音乐
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q14:您对蜜雪冰城的价格
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q15:您是否愿意再次光临蜜雪冰城?
愿意
不愿意
Q16:您是否愿意将蜜雪冰城介绍给您的朋友?
愿意
不愿意
Q17:您认为蜜雪冰城令您最满意的地方是?
    ____________
Q18:您认为蜜雪冰城令您最不满意的地方是?
    ____________
Q19:您对蜜雪冰城的总体印象和感觉是什么样的?
    ____________
Q20:请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议:
    ____________
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