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绍兴联奥2016年度上半年员工用餐满意度调查表
各位同事,您好!首先非常感谢您对公司食堂工作的大力支持!为进一步改进提升用餐的服务品质,请您在百忙之中将您的用餐体会和宝贵意见填入此表,我们将就食堂的菜式质量、菜品口味、工作人员服务态度及就餐环境等内容进行调研,感谢配合!
Q1:您觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?
非常好
很好
一般
待改进
Q2:您觉得食堂每餐的汤类味道如何?
不错,挺好喝的
还行吧,偶尔时味道是可以的
一般般,吃饭噎到有的救就好
味道不行,哪里叫汤
Q3:您觉得食堂饭菜口味怎么样?
很好啊、比我进过的其他公司都好
还行、偶尔味道是可以的
一般般、和其他公司没什么区别
有待提高
Q4:您觉得食堂打的饭菜份量如何?
太多,每次吃的太饱
还可以,吃的刚刚好
不够,每次都凑合着吃
太少,每次都吃不饱
Q5:您觉得食堂米饭煮的怎么样?
好吃,味道香甜
偶尔出现煮饭太软
偶尔出现煮饭太硬
偶尔出现半生不熟
Q6:您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?
很新鲜,从未出现过这种情况
基本上可以,没有出现这种情况
偶尔不新鲜,每月出现三次以下
经常不新鲜,每月出现五次以上
Q7:您认为食堂的菜类更新如何?
更新较频繁
适当有更新
偶尔更新过
没感觉变化
Q8:食堂给您的整体感觉如何?
环境舒适整洁、饭菜可口
环境一般、饭菜可口
环境一般、饭菜一般
环境可以、饭菜口味差
Q9:您对食堂的就餐环境怎样评价?
宽敞明亮、整洁干净
秩序井然,但环境要改善
Q10:您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?
挺好的,挺干净卫生的
餐盘消毒觉得做的不错
偶尔发现不干净,需改进
Q11:您觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样?
很好
还不错
有待提高
Q12:您在食堂饭餐中是否发现异物?
很干净卫生、没发现过
没注意观察过
有发现过一些小的异物
Q13:您觉得食堂的就餐秩序如何?
井然有序,人人自觉排队
大部分人都排队,个别人插队
大家都争先恐后,没秩序而言
Q14:您觉得食堂的工作人员服务质量如何?
很好
一般
有待改进
Q15:目前您在食堂用餐还碰到过排了好久的队,轮到自己时没有菜的情况吗?
从未出现过
偶尔出现过一次
每月出现已达到五次以上
多次出现,已经习惯了
Q16:您认为食堂存在哪些优势?(可多选)
就餐方便
工作人员服务态度很好
食堂的菜式搭配
餐具卫生
Q17:您认为食堂工作人员的工作态度是?
很敬业
比较敬业
不敬业
Q18:您对目前食堂的满意度打几分?
95--100
90--95
80--90
70--80
70以下
Q19:请分别列举出您最喜爱和最不喜爱的三种菜式。
    ____________
Q20:您认为食堂还有发些地方需要改进的,请提供具体改进措施。
    ____________
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