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荷兰飞利浦剃须刀顾客满意度问卷调查
您好,我们是杭州电子科技大学大二的学生,现正对荷兰飞利浦剃须刀在中国市场的顾客满意度进行调研,我们真诚的感谢您的每一个认真的回答。
Q1:您的年龄段:
18岁以下
18~25岁
26~35岁
36~45岁
46~55岁
55岁以上
Q2:您目前从事的职业
学生
公职人员(事业单位人员,含公务员)
企业管理人员
个体户
工人
农民
其他
Q3:您听说过哪些剃须刀的品牌?【多选题】
飞利浦(荷兰)
博朗(德国)
吉列
松下(日本)
飞科
奔腾
超人
其他
Q4:请问您认为飞利浦公司的形象如何?
非常好
较好
一般
不太好
很差
Q5:您是通过什么渠道了解飞利浦剃须刀?
广告宣传
网页浏览
朋友推荐
商场购物
其他
Q6:你购买飞利浦剃须刀的原因是什么?[多选题]
品牌
价格
质量
功能
外观
售后服务
其他
Q7:您能接受飞利浦剃须刀的价位是多少?
200元以下
200~400元
400~100元
1000~2500元
2500~3500元
3500元以上
Q8:利浦剃须刀能否满足您的使用需求?
完全能满足
基本能满足
较能满足
一般
不太能满足
不能满足
完全不能满足
Q9:您觉得飞利浦剃须刀的性价比如何?
很高
较高
一般
较低
很低
Q10:您对飞利浦剃须刀的外形是否满意?
很满意
满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
Q11:您对飞利浦剃须刀的质量(耐用程度,使用寿命)是否满意?
很满意
满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
Q12:您对飞利浦剃须刀的售后服务是否满意?
很满意
满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
很不满意
Q13:您认为飞利浦剃须刀与其他品牌的剃须刀相比,优势在哪里?[多选题]
品牌认知率高
价格适中
质量高
功能多样(防水设计,全智能面部轮廓贴合系统等)
其他
Q14:您认为飞利浦剃须刀有哪些方面需要改进?[多选题]
价格
质量
外形
售后服务
功能
其他
Q15:如果对飞利浦剃须刀感到满意,您愿意将它推荐给周边的人吗?
愿意
不愿意
无所谓
项目设置
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