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医院满意度调查问卷
   各位病友及家属:您们好!感谢您对我院的信任,选择在我院住院治疗和手术,为了了解我院向社会和广大患者提供医疗服务的真实、客观情况。请您根据亲身就医经历或感受,在下面项目内请打分,谢谢合作!
Q1:神经外科
Q2:1、您对门急诊护理人员的服务效率和服务态度是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q3:2、您对门急诊医生的服务态度是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q4:3、您对挂号收费人员的服务效率和服务态度是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q5:4、您对药房人员的服务效率和服务态度是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q6:5、您对医技科室(B超、心电图、放射、检验、体检)人员服务效率和服务态度是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q7:6、您在急诊就诊时,医生处理是否及时?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:7、您对手术中麻醉科医生的工作态度及麻醉效果是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q9:8、您对病房护理人员的服务是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:9、您对病房医生的服务是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:10、您对医护人员开展健康宣教,进行医患互相沟通,交流是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:11、您对医生针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q13:12、您对医院提供的诊疗技术是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q14:13、您对医务人员廉洁行医、拒收红包是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q15:14、您对医院的环境、设施、卫生和就餐等是否满意?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q16:15、您认为医院是否尊重、关爱患者,做到主动、热情、周到、文明服务?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q17:16、总体来说,您对医院的总满意度?
最高分5分 ★ ★ ★ ★ ★
Q18:17、您对医院的医疗服务有什么意见和建议:
    ____________
Q19:18、请提供您的电话、病区和床号:
    ____________
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