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商户服务满意度调查表
欢迎参加本次答题
Q1:您对运营楼务工作人员的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q2:您对运营楼务工作人员的服务及时性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q3:您对运营楼务工作人员的经营指导专业性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q4:您对服务台客服热线的接听及时性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q5:您对服务台客服人员的形象礼仪是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q6:您对服务台客服人员的服务态度及质量是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q7:您对购物中心的人工语音广播是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q8:其它意见和建议:
    ____________
Q9:您对保安人员的形象礼仪是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q10:您对整体保安人员的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q11:您对购物中心的秩序及安全服务是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q12:您对停车场的秩序管理是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q13:您对店铺运送货物的便捷性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q14:您对公共卫生间的清洁程度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q15:您对购物中心公共区域的环境卫生状况是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q16:您对公共区域垃圾清理的及时性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q17:其它意见和建议
    ____________
Q18:您对工程维修人员的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q19:您对购物中心灯光照明是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q20:您对购物中心室内温度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q21:您对购物中心内公共设备、设施的使用是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q22:其它意见和建议
    ____________
Q23:您对购物中心的推广活动是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q24:您对购物中心整体的宣传途径是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q25:您对购物中心的宣传效果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q26:您对商户位置指示系统是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q27:您对场内外广告牌内容更换及时性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q28:您对购物中心的美陈效果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q29:其它意见和建议:
    ____________
Q30:您对购物中心品牌组合是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q31:您对购物中心整体业态规划是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q32:其它意见和建议:
    ____________
Q33:您对我司财务人员的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q34:您对我司财务人员的服务质量是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q35:其它意见和建议:
    ____________
Q36:您对我司行政部人员协助办理证照后的服务质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
Q37:其它意见和建议
    ____________
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