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2016年红星汽车员工餐厅满意度调查
各位伙伴: 
       为了完善公司餐厅管理、持续提高餐厅服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。 为了确保您能准确的表达您的观点,请先仔细阅读以下提示: 
1.    调查方式为不记名; 
2.    请根据您的真实想法,理性地完成本次调查; 
3.    请注意是单项选择或是多项选择; 
4.    本问卷大约需要15-20分钟时间,请务必按照要求作答每一题,否则问卷无效。 
非常感谢您对员工满意度调查工作的理解和支持。 
感谢您的合作!
Q1:请认真填写您的个人基本信息:1、您的性别:
Q2:2、您所在的部门:
制造部
PMC
技术设备动力部
品质部
财务部
采购部
企业管理部
市场部
Q3:3、您在公司的供职时间?
不足0.5年
0.5—1年
1—2年
2—3年
3年以上
Q4:4、您的学历是?
高中以下
高中、中专及同等学历(含技校、职高等)
大专
本科
硕士及以上
Q5:5、您的年龄是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
Q6:6、您的工作岗位是?
普通员工
基层管理人员(班组长等)
中层管理人员(主管、调度、科长、部门经理等)
专业技术人员
其他
Q7:问卷正文:1、 餐厅给你的整体感觉如何?
A、环境舒适整洁、饭菜可口
B、环境一般、饭菜可口
C、环境一般、饭菜一般
D、环境差、饭菜口味差
Q8:2、你是否熟知餐厅就餐的相关规定?
A、熟知并认真执行
B、知道一点
C、不知道、但自己能管好自己
D、不知道、去吃就行了,不管那么多
Q9:3、你觉得餐厅的工作人员服务质量如何?
A、和善可亲,服务很舒心
B、态度挺好,就是打饭菜时没听过我的要求
C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求
D、不管他、吃到饭就好了
Q10:4、你觉得餐厅工作人员的个人卫生习惯怎么样?
A、不错,整体感觉都挺干净的
B、凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究
C、一个字,脏
D、没注意过,不管我的事
Q11:5、你觉得餐厅就餐的时间安排是否合理?
A、十分合理
B、不太合理
C、很不合理
D、非常不合理(具体意见可在17题中描述)
Q12:6、你觉得餐厅的就餐秩序如何?
A、井然有序,人人自觉排队
B、大部分人都排队,个别人插队
C、大家都争先恐后,没秩序而言
D、自己管自己的,能吃到饭就行了,不管那么多
Q13:7、你对餐厅餐具的卫生消毒情况感觉如何?
A、挺好的,挺干净卫生的
B、餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行
C、饿了就吃饭,没注意过
D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净
Q14:8、你觉得餐厅打的饭菜份量如何?
A、太多
B、还可以
C、不够
D、太少
Q15:9、你在餐厅饭餐中是否发现异物?
A、很干净卫生、没发现过
B、没注意、吃饭时已经太饿了
C、有,发现过一些小的异物
D、每餐我都有看见,习惯了
Q16:10、你是否经常吃到不新鲜的饭菜?
A、很新鲜
B、基本可以
C、偶尔不新鲜
D、经常不新鲜
Q17:11、你觉得餐厅每餐的汤类味道如何?
A、不错,挺好喝的
B、还行吧,偶尔时味道是可以的
C、一般般,吃饭噎到有的救就好
D、味道不行,哪里叫汤
Q18:12、你觉得餐厅饭菜口味怎么样?
A、很好啊、比我进过的其他厂都好
B、还行、偶尔味道是可以的
C、一般般、和其他厂没什么区别
D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂
Q19:13、你觉得餐厅每餐的蔬荤搭配怎么样?
A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错
B、荤菜不错,青菜就不好吃
C、青菜种类多点就好了
D、无所谓,没注意过
Q20:14、你对餐厅餐具的卫生消毒情况感觉如何?
A、挺好的,十分干净卫生
B、一般,餐盘消毒做的还可以
C、饿了就吃饭,没注意过
D、没感觉做过清洁消毒,感觉很不干净
Q21:15、你对餐厅的就餐环境怎样评价?
A、宽敞明亮、整洁干净
B、秩序井然,但环境要改善
C、阴暗、闷热、环境差
D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是
Q22:16、你认为餐厅存在哪些问题?应该怎样改进?
    ____________
Q23:17、列出你最喜欢的四个菜?
    ____________
Q24:18、你认为餐厅应该增加什么菜式?
    ____________
Q25:19、你觉得餐厅饭菜的口味如何?你希望有何种改变?
    ____________
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