中通速递快递服务客户满意度调查

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:你是中通快递什么类型的客户？

个人用户

企业用户

Q3:请对中通快递的各项指项进行评价

口碑

公司形象

配套设施

Q4:请对服务质量下的各项指标项进行评价

员工服务态度

准时发货

准时到达

订单跟踪查询

货损情况

处理投诉和问题件的及时性

投递覆盖范围

赔偿机制

Q5:请对服务价格下的各项指标进行评价

价格的合理公正

性价比

价格与同类企业相比

Q6:您对中通快递的整体评价是？

很满意

不满意

一般

满意

很满意

中通速递快递服务客户满意度调查

6题 | 7次引用

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