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鼎欣科技客户满意度问卷调查
亲爱的客户:           
非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,为了更好地了解您的需求和持续改善本公司的产品及服务质量水准,烦请填写本问卷调查表,再次感谢您的真诚参与,您的意见会使本次调查更具价值!
Q1:人事管理平台能满足您此项工作的需求?
不能
Q2:人事管理平台能否为您此项工作带来方便?
不能
Q3:产品功能的完善性?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q4:产品操作的简便性?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q5:产品的稳定性、兼容性?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q6:产品界面美观性?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q7:产品的包装、外观造型?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q8:产品交付的及时性?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q9:工作时间内,客服热线及QQ接通率?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q10:服务人员的服务态度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q11:服务人员回复的及时率?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q12:服务人员解答的专业性?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q13:系统故障远程处理解决率?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q14:问题投诉的回复质量及速度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q15:问题投诉的回复质量及速度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q16:您对本公司新版本系统及其他产品是否需要了解?
需要
不需要
Q17:您是否会向他人推荐本公司产品?
不会
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄是?
20~29
30~39
40~49
50~59
60~69
Q20:您对产品、服务及公司的意见或建议?
    ____________
Q21:您现使用过的政务软件中,觉得本系统与其他系统的优劣性在哪?
    ____________
Q22:您的单位名称是?
    ____________
Q23:您的联系电话是?
    ____________
Q24:您的QQ/邮箱号码是?
    ____________
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