被引用:23次
本页仅为文字内容,不可回答。
门诊客户满意度调查
尊敬的客户: 您好!很高兴您愿意与我们分享您在医信儿科的服务体验,您的反馈有助于我们提升服务水平,我们非常重视 您的意见,感谢您百忙当中抽空填写问卷,祝宝宝健康!
Q1:就诊科室
儿童保健
营养门诊
儿内科
儿童耳鼻喉门诊
儿童皮肤科
儿童口腔科
泌乳门诊
Q2:获取信息来源
电话邀约
妈咪知道APP
保险公司
医生
朋友
同事
学校
网络/社交媒体
母婴机构
其他
Q3:您是通过什么方式进行门诊预约?
4000222512客服热线
妈咪知道APP
直接到店
诊间医生预约
电话邀约
Q4:请您对以下诊所服务的满意程度进行评价
本次服务总体满意程度 ★ ★ ★ ★ ★
预约服务 ★ ★ ★ ★ ★
登记接待与缴费服务 ★ ★ ★ ★ ★
健康顾问服务 ★ ★ ★ ★ ★
护理服务 ★ ★ ★ ★ ★
医生服务 ★ ★ ★ ★ ★
药品服务 ★ ★ ★ ★ ★
检验服务 ★ ★ ★ ★ ★
环境及设施 ★ ★ ★ ★ ★
Q5:关于门诊预约服务哪些方面有待改进?
当我需要服务时可以随时预约到医生
妈咪知道APP预约操作方便快捷
预约电话畅通便捷
其它
Q6:关于登记接待与缴费服务哪些方面有待改进?
工作人员接待热情
登记手续简便快速
工作人员为您提供了清晰指引,且及时为您提供了帮助
支付方式多样、支付流程顺畅
您在医信儿科所得到的服务与价格是相匹配的
其它
Q7:关于健康顾问服务哪些方面有待改进?
态度友善并且关注您的感受
服务令您觉得专业
对您的就诊过程及宝宝的健康管理提供有效帮助
其它
Q8:关于护理哪些方面有待改进?
护士关注宝宝,友善且有耐心
护士护理技术(如打针、换药等)让您觉得放心
护士常用您听得懂的方式来向您解释事务吗
其它
Q9:关于医生服务哪些方面有待改进?
医生态度亲切友好
医生耐心傾聽我的病情
医生仔細診察及詳細說明病情,并耐心解答您的疑问
對於医生的医疗決策感到認同
其它
Q10:关于药品服务哪些方面有待改进?
药剂师友善有耐心
取药方便快捷
药剂师为您详细介绍了处方上的使用须知
等候取药时间
其它
Q11:关于检验服务哪些方面有待改进?
检查医师友善有耐心,能与宝宝沟通
检查/检验指引是清晰的
检查/检验出结果的速度是您能接受的
其它
Q12:关于环境及设施哪些方面有待改进?
环境卫生
布局设置可维护患者隐私
诊所附件交通、停车
诊所的路标指示牌是否清晰,对于您找地方是否带来困难
其它
Q13:推荐度评价
您有多大程度会向亲人或朋友推荐医信儿科? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您再次需要医疗保键服务时,您多大程度再次选择医信儿科? ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q14:欢迎写下您对本次服务的具体评价,或者留下您的意见建议,谢谢!
    ____________
Q15:感请您的调查,请留下您的联系方式
如何称呼您    ____________
您的联系电话    ____________
项目设置
  • 整体按钮颜色设置
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议 隐私政策 免责声明 ©2013-2020 上海众言网络科技有限公司 ICP证:合字B2-20160010 沪ICP备10013448 沪公网安备 31010402000149号