被引用:3次
本页仅为文字内容,不可回答。
各部门对于本科室服务满意度调查表
※答题方式:采取在线答题的形式,负责答卷的家人可以畅所欲言,真实的表达对于与基地沟通过程中存在问题的看法,并对基地各部门的工作提出好的建议,帮助基地各部门完善工作流程的同时,也使得店铺的问题能够及时得到解决,基地各部门能够更好的为一线的家人服务.※打分题评分标准:A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助店铺处理其他的问题;B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要店铺跟进;D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;※打分题评分方式:可在对应的分数下面点击即可
Q1:您对于基地其他部门或者科室处理问题的工作效率是否满意?有什么意见或建议呢?
    ____________
Q2:您对于基地其他部门或者科室应对部门之间的问题沟通的态度和问题处理的专业程度是否满意呢?有什么意见或者建议呢?
    ____________
Q3:您对基地其他部门或者科室的沟通顺畅度是否满意呢?有什么意见或者建议呢?
    ____________
Q4:您对总经办处理问题的及时性是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q5:您对总经办问题沟通过程中的工作态度是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q6:您对总经办处理结果反馈的及时性和主动性是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q7:您对销售内勤处理问题的及时性是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q8:您对销售内勤问题沟通过程中的工作态度是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q9:您对销售内勤处理结果反馈的及时性和主动性是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q10:您对财务部费用报销的时效(打款的及时性)和打款的准确性是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q11:您对财务部报销票据审核的工作是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q12:您对财务部日常工作沟通态度是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q13:您对财务部数据提供的准确性和及时性是否满意?
A、5分:非常满意
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q14:您对财务部固定资产盘点的准确性和过程中问题的沟通是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q15:您对财务部基地工资发放的及时性和准确性是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q16:您对财务部问题沟通的顺畅度、问题解决的及时性、处理结果反馈的主动性和及时性是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
Q17:您对我们商品部ERP单据处理时效是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q18:您对我们商品部日常沟通方式及态度是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q19:您对我们商品部日常工作配合否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q20:您对我们商品部问题沟通的顺畅度、问题解决的及时性、处理结果反馈的主动性和及时性是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q21:您对我们物流科ERP单据处理时效是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q22:您对我们物流科日常沟通方式及态度是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q23:您对我们物流科C6流程处理时效是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q24:您对我们物流科行政库房的出入库办理是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q25:您对我们物流科发货及时性、准确性是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q26:您对我们物流科问题沟通的顺畅度、问题解决的及时性、处理结果反馈的主动性和及时性是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q27:您对于物料采购的及时性是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q28:您对于渠道科问题处理的结果及反馈及时性和主动性是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q29:您对于采购物品的使用情况是否满意
A、5分:非常满意
B、4分:满意
C、3分:尚可
D、2分:不满意
E、没有交集
Q30:您对信息科人员的工作态度、沟通顺畅度是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q31:您对信息科反映问题的处理结果和处理速度是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q32:您对信息科处理结果反馈的及时性和主动性是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q33:您对工程科人员的工作态度、沟通顺畅度是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q34:您对处理结果反馈的及时性和主动性是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q35:您对人力资源科员工的工作态度是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q36:您对于人力资源专业知识的咨询,专业性和态度是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q37:您对于员工活动的开展形式、活动内容、活动组织是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q38:您对人资科数据提供的准确性是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q39:您对基地入离职调动的处理及时性是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q40:您对基地员工转正流程指导工作是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q41:您对基地工资的核算准确度是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q42:您对基地绩效的统计准确度及跟进是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q43:您对基地员工调职调薪流程指导工作是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q44:您对基地员工培训的内容、导师授课的专业度是否满意
A、5分:非常满意
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(培训内容,培训形式等)
C、3分:尚可,主题不吸引人;
D、2分:不满意;
E、没有交集
Q45:对基地劳动关系的办理及时性是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q46:对基地各部门在招岗位的招聘到岗的及时性是否满意?
A、5分:非常满意,到岗及时,人员符合岗位设定要求;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高;
C、3分:尚可;
D、2分:不满意;
E、没有交集
Q47:您对基地新员工的入职培训、员工试用期的跟进是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q48:您对人资科问题沟通的顺畅度、问题处理的及时性和处理结果反馈的及时性、主动性是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q49:您对市场部及各科室对您部门及科室的协同要求的执行效率是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q50:您对市场部沟通问题的顺畅度、工作态度是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q51:您对市场部处理结果反馈的主动性、及时性是否满意
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q52:您对后勤科在公司大型会议物品准备工作是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q53:您对后勤科人员(行政专员、保洁、司机、保安、食堂厨师等)的服务、工作态度是否满意?
A、5分:非常满意
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q54:您对后勤科的用车安排的及时性是否满意?
A、5分:非常满意
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q55:您对办公楼内公共区域和基地园区的卫生清扫结果是否满意?
A、5分:非常满意
B、4分:满意,但个别方面还有待提高
C、3分:尚可;
D、2分:不满意;
E、没有交集
Q56:您对后勤科每周一次的办公区域卫生6S检查工作是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q57:您对基地保安人员日常的安全保卫工作是否满意?
A、5分:非常满意
B、4分:满意
C、3分:尚可
D、2分:不满意
E、没有交集
Q58:您对保安人员日常的出入检查工作是否满意?
A、5分:非常满意
B、4分:满意,但个别方面还有待提高
C、3分:尚可
D、2分:不满意
E、没有交集
Q59:您对食堂用餐区的环境卫生是否满意?
A、5分:非常满意
B、4分:满意,但个别方面还有待提高
C、3分:尚可
D、2分:不满意
E、没有交集
Q60:您对公务司机、通勤车司机的安全驾驶程度是否满意?
A、5分:非常满意
B、4分:满意
C、3分:尚可
D、2分:不满意
E、没有交集
Q61:您对后勤科报餐的及时、准确性是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助店铺处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q62:您对后勤科快递发送、通知、结算统计的及时性、准确性是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助店铺处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q63:您对后勤日常物品报修的及时性和处理的时效是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助店铺处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
Q64:您对基地考勤核算的准确性是否满意?
A、5分:非常满意,问题处理及时,沟通顺畅,处理结果能够及时反馈,解决问题的同时还能帮助店铺处理其他的问题;
B、4分:满意,但个别方面还有待提高(沟通顺畅度、主动性等)
C、3分:尚可,主动性不够,反馈问题后并没有及时处理,处理结果也没有主动反馈,需要跟进;
D、2分:不满意,沟通极不顺畅,反馈问题不给处理,转移责任、处理结果不给反馈;
E、没有交集
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议 隐私政策 免责声明 ©2013-2020 上海众言网络科技有限公司 ICP证:合字B2-20160010 沪ICP备10013448 沪公网安备 31010402000149号