富田奔宝客户调查评分问卷表

非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！注：满意度量化指标——非常满意（80分以上）满意（70-80分）一般（60-70分）不满意（60分以下）

Q1:公司名称

A1

Q2:姓名

A1

Q3:出生年月日

年

月

日

Q4:手机号码

A1

Q5:微信

A1

Q6:与您对接业务员姓名

A1

Q7:1、配件的质量

非常满意

满意

一般

不满意

Q8:2、配件的价格

非常满意

满意

一般

不满意

Q9:3、配件安装注意事项提示

非常满意

满意

一般

不满意

Q10:4、发的配件与所要一致性

非常满意

满意

一般

不满意

Q11:5、配件的质保期

非常满意

满意

一般

不满意

Q12:6、业务人员的态度

非常满意

满意

一般

不满意

Q13:7、业务人员的专业知识水平

非常满意

满意

一般

不满意

Q14:8、销售服务热线是否通畅

非常满意

满意

一般

不满意

Q15:9、询价咨询的信息及时反馈

非常满意

满意

一般

不满意

Q16:10、为解决问题回复的及时率

非常满意

满意

一般

不满意

Q17:11、配件交付的准确性、及时性

非常满意

满意

一般

不满意

Q18:12、电话回访及效果

非常满意

满意

一般

不满意

Q19:13、配件出现问题后的处理流程

非常满意

满意

一般

不满意

Q20:14、质保期配件的二次响应速度

非常满意

满意

一般

不满意

Q21:对配件、服务及公司的意见或建议

建议或意见

富田奔宝客户调查评分问卷表

23题 | 1次引用

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