被引用:3次
本页仅为文字内容,不可回答。
关于车辆维修及保养方面的调查
您的真实回答将有助于我们了解当前车辆维修保养服务的消费环境。为切实保护您的消费合法权益及引导消费者合理消费打好务实基础。本问卷是匿名的,我们承诺不会向任何机构或个人泄露关于您的隐私信息,您的回答无谓对错,只要是您的真实的想法都会对我们有很大的帮助,谢谢!
Q1:如果可以,一般你会选择哪种维修保养方式(多选题)?
通过软件预约上门服务
去店里维修保养
去4s店
通过电话预约上门服务
Q2:您选择维修保养的店铺是因为( 多选题)?
环境舒适、温馨
服务规范
维修技术好
可以提供24小时救援
Q3:您做过的维修保养服务,您最不满意的是( 多选题)?
服务工作人员技术差
服务工作人员态度差
维修环境差
收费标准不明确
等待时间过长
单独收取工时费
Q4:如果您初次选择维修保养店,您会考虑哪些因素呢(多选题)?
服务技术是否可靠
配件质量是否可靠
交通是否便利
价格是否便宜
外观形象好
Q5:5.您一年的维修保养费用是多少?
1000元以下
1000元--2000元
2000元--3000元
3000元以上
Q6:在一个陌生的城市您的爱车出现故障您是怎么解决的?
给保险公司打电话
打400找最近的维修店电话
找朋友帮忙
自己附近问路人找修理店
Q7:您用过的维修保养方面的APP吗?
用过
没有
Q8:假如您的爱车出现故障,市场上有一款APP可以让你清晰地看到离你最近的维修店铺,点对点式的服务您,您会选择这款软件么?
不会
Q9:在维修保养这块您在意的是?
效率
质量
价格
Q10:您对目前汽车“互联网+”的模式有什么建议?
项目设置
  • 每个微信号只能答一次
  • 禁止微信右上角分享
  • 整体按钮颜色设置
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP

扫码下载APP

随时随地查看数据

问卷网服务协议 隐私政策 免责声明 ©2013-2021 上海众言网络科技有限公司 ICP证:合字B2-20160010 沪ICP备10013448号-25 沪公网安备 31010402000149号