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青年消费者冲动消费后满意度的研究
您好!本人正在开展针对冲动消费行为的研究调查,希望您能够百忙之中抽出宝贵时间,填写一下调查问卷。请根据您的真实想法和意愿,填写本次问卷内容!
Q1:您的性别
Q2:您的年龄:
18-24
25-30
31岁以上
Q3:您现在的学历水平
大专
本科
硕士
博士
Q4:您每月收入水平
1000以下
1000-2000
2000-5000
5000及以上
Q5:请问您是否曾经有过冲动消费的经历?
没有
Q6:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历:购后情绪
该次消费中,缓解了我的身心压力 ★ ★ ★ ★ ★
该次消费中,我从不开心到十分快乐 ★ ★ ★ ★ ★
该次消费成功发泄出了我的负面情绪。 ★ ★ ★ ★ ★
Q7:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历:感知价值
我觉得这次消费购买到的商品在价格与质量上是一致的 ★ ★ ★ ★ ★
我觉得消费支付的服务价格与服务内容较为匹配 ★ ★ ★ ★ ★
虽然价格略高于我的计划,但是真的物有所值,性价比较高 ★ ★ ★ ★ ★
Q8:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历:感知质量
这次消费达到了我对产品质量的预期 ★ ★ ★ ★ ★
与消费前想象的服务相比,我感觉购买后的服务更好 ★ ★ ★ ★ ★
该次消费中是比较满意的一次消费体验 ★ ★ ★ ★ ★
Q9:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历:顾客沟通
消费后的一段时间,商家主动联系我了解是否满意 ★ ★ ★ ★ ★
购买后出现抱怨情绪,商家耐心地给予了回应并快速解决了 ★ ★ ★ ★ ★
购买商品时,商家态度积极主动,推荐的产品很给力 ★ ★ ★ ★ ★
Q10:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历:他人评价
身边的朋友评价很高,认为物有所值的 ★ ★ ★ ★ ★
我的朋友看到我买了也想买这款产品 ★ ★ ★ ★ ★
通过该次消费我受到了朋友的羡慕与赞美,并且乐在其中 ★ ★ ★ ★ ★
Q11:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历:消费者特质
我有时会什么都不考虑就买东西 ★ ★ ★ ★ ★
我买东西时有时会暗示“就买吧” ★ ★ ★ ★ ★
消费时考虑的东西不必太多 ★ ★ ★ ★ ★
我会不经考虑就买下东西 ★ ★ ★ ★ ★
我消费向来不考虑后果 ★ ★ ★ ★ ★
我对消费没有计划 ★ ★ ★ ★ ★
喜欢的东西看到就会买 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:您最近一次印象比较深刻的冲动消费经历:购后满意度
我对自己的选择感到很高兴 ★ ★ ★ ★ ★
我对这次购买或消费行为我很满意 ★ ★ ★ ★ ★
我认为我的选择很明智 ★ ★ ★ ★ ★
Q13:您认为影响到您冲动消费后满意度的因素还包括哪些
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