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蜘蛛网新员工电影产品体验问卷(11月)
欢迎加入蜘蛛网大家庭,问卷可获宝贵的员工积分奖励哦!问卷截止11月27日,逾期未提交问卷也会扣相应的员工积分,请大家及时完成,谢谢!
Q1:您的基本信息
部门    ____________
姓名    ____________
Q2:您平时多久去影院看一次电影?(单选)
每周1次
2-3周1次
每月1次
2-3个月1次
很少去影院看电影
Q3:以下哪些场景是您的观影日常?(可多选)
最近有部影片好像很火哎,订张票去看一下呗
天了噜,这优惠太给力了,不订张票都对不起自己
有定期去电影院看电影的习惯
我是某明星的粉丝,有TA的影片必看
就想休闲一下,那就看场电影吧
对电影不太感冒,一般都是被另一半/or闺蜜拉去看电影的
不懂为什么,今天突然很想看电影(临时决定)
打发空闲时间
陪儿女看
陪长辈看
其它
Q4:您最常购买电影票的方式?(单选)
电影院现场购票
线上选座订票(确定场次、座位)
线上团购(不确定场次、座位)
会员卡抵值(包括实体会员卡、电子会员卡)
其它
Q5:您选择线上选座订票最大的理由是?(单选)
优惠活动比较多
订票、取票都挺方便的
已经习惯了
能先选定想要的场次、较好的座位
可以查到最近有什么影片,有想看的话就顺便订票了
能比较不同影院和场次的价格
其它
Q6:您不选择线上选座订票最大的理由是?(单选)
我有多余的影院观影券可以用
我办了影院会员卡更优惠
其它消费积分直接兑换电影票了
我不习惯使用线上选座
觉得影院直接买票更方便
取票体验不佳,或担心取票排队较长
其它
Q7:您更习惯于在哪个网络终端购买电影票?(单选)
电脑网页端
手机APP端
手机网页端
微信服务号入口
Q8:请按您习惯的订票先后步骤排顺序(电脑端请将左边选项拖进右侧框中排序,手机端请按您的订票步骤依次点击排序):
选定电影
选定影院
选定时间
选定优惠活动
Q9:您在选择影片时,以下哪些内容是您比较关注的?(可多选)
影片类型
剧情
导演、演员
剧照、海报
预告片
影片评分
用户评论
价格
其它
Q10:您最常使用哪些订票平台?(可多选)
淘票票(淘宝电影)
猫眼(美团)
格瓦拉
蜘蛛网
时光网
抠电影
豆瓣电影
百度糯米
微票儿
其他
Q11:下列商品(或活动)请按您的感兴趣程度打分。
电影低价抢票 ★ ★ ★ ★ ★
电影周边商品 ★ ★ ★ ★ ★
约影 ★ ★ ★ ★ ★
明星见面会 ★ ★ ★ ★ ★
影院卖品折扣 ★ ★ ★ ★ ★
投资理财产品送电影票 ★ ★ ★ ★ ★
Q12:您最常用的在线支付方式(不限于蜘蛛网)?(最多可选3项)
支付宝
银联在线支付
网银支付
翼支付
微信支付
虚拟货币支付(如:Q币、蛛元)
其他
Q13:您对蜘蛛网的约影功能是否了解?(单选)
了解并成功约影过
知道有这一功能,但从未试过
了解,但我不需要
不了解
Q14:您是否愿意邀请或受邀与陌生人一起观影?(单选)
愿意
不愿意
无所谓
Q15:您是否愿意邀请或受邀与熟人一起观影?(单选)
愿意
不愿意
无所谓
Q16:您认为约影平台上的哪些信息会左右您的邀约决定?(可多选)
邀约影片
双方谁买票
对方头像
对方年龄、性别
对方留言
对方认证信息
其它
Q17:在蜘蛛网购票、选座、支付流程中,请您为各项体验打分【选填】
影片信息全面准确 ★ ★ ★ ★ ★
场次、选座清晰易用 ★ ★ ★ ★ ★
支付提示语明确易懂 ★ ★ ★ ★ ★
支付流程顺畅 ★ ★ ★ ★ ★
取票短信及时发送 ★ ★ ★ ★ ★
现场取票是否顺畅 ★ ★ ★ ★ ★
Q18:客服满意度评分【选填】
订单异常处理满意度(选填) ★ ★ ★ ★ ★
电话客服满意度(选填) ★ ★ ★ ★ ★
在线客服满意度(选填) ★ ★ ★ ★ ★
Q19:对于在蜘蛛网订电影票,您有什么意见或建议?
    ____________
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