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消费者对于盒马鲜生满意度调查

尊敬的朋友:您好!       

      我是一名在读大学生,现正在做《消费者对于盒马鲜生满意度》课题调研,需要消费者行为做市场调查,您的任何意见或建议对我们来说都非常宝贵,请您根据实际情况表达意见,非常感谢您的参与!       

      本研究所得的数据纯属科学研究之用,绝不会用于任何商业用途。本问卷采用匿名方式进行,您个人的回答将会受到严格的保密,请您放心回答。

Q1:您的年龄:
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51及以上
Q2:您的月收入:
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上
Q3:您平均每月来盒马鲜生门店消费次数:
0-3次
4-7次
8-10次
10次以上
Q4:盒马鲜生门店吸引您消费的点在哪里?(可多选)
购物模式(能立即加工海产品)
产品新鲜
价格低廉
选择多样
购物流程快捷
距离家、办公地点近
服务态度良好
售后服务良好
Q5:您觉得盒马鲜生门店需要改进的地方:(可多选)
产品新鲜度提升
产品选择增加
促销活动增加
支付方式增加
加工产品的厨艺水平提升
服务态度提高
Q6:您是否有在盒马app上消费过?
Q7:您平均每月在盒马app上消费的次数:
0-3次
4-7次
8-10次
10次以上
Q8:在盒马app上下单后,送达的产品品质怎么样?
非常新鲜
一般
较差
非常差
Q9:在盒马app上下单后,配送是否准时?
一直很准时
偶尔不准时
偶尔准时
一直不准时
Q10:为了提升盒马app上购物体验,还需改进哪些?(可多选)
产品品质提升
产品选择增加
促销活动增加
配送效率提升
扩大配送范围
售后服务提升
快递员服务态度提高
支付方式增加
项目设置
  • 整体按钮颜色设置
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