被引用:2次
本页仅为文字内容,不可回答。
2018年业务能力提升需求调查表
亲爱的同事:您好!感谢您一直以来对培训管理室业务考核管理工作的支持与关注!为了帮助客服部员工提升业务能力,培训管理室开启“业务能力指数提升项目”,分解了影响业务能力的六项重要指标,为了进一步评估指标的科学有效性,建立一套有助于提升业务能力的标准体系。本期针对员工业务能力提升进行需求调研,我们将对您的需求进行分析,确保研发一套适用客服部员工提升业务能力的体系。我们真诚感谢您的参与,期待您的反馈!
Q1:您的姓名
    ____________
Q2:根据自身目前的业务情况,请您对自身业务能力进行评分(1-10分)?为什么?
    ____________
Q3:在新员工培训期,您是如何进行业务学习?
    ____________
Q4:如果让您对当初新员工培训期结束时的业务状态进行评分,您会打多少分? 为什么?
    ____________
Q5:进入班组后,您是如何进行业务学习?
    ____________
Q6:您是否认可员工业务能力可以由好变成不好,也可以由不好变成好?
其他
Q7:您觉得业务能力好到不好或者不好到好的影响关键点是什么?
    ____________
Q8:您的主管更关注组内哪类业务人群?
业务好
业务不好
业务中等
业务中等和业务不好
以上均关注
其他
Q9:目前在主管的心目中,您的业务能力得多少分(1-10分)?为什么?
    ____________
Q10:入职以来对您业务能力提升帮助最大的人或事是什么?为什么?
    ____________
Q11:您觉得业务学习或保鲜最有效的方法是什么?
    ____________
Q12:您觉得业务达人内在核心素质是什么?
    ____________
Q13:关于开展业务能力提升项目,您还有什么意见及建议?
    ____________
项目设置
  • 页眉设置
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议 隐私政策 免责声明 ©2013-2020 上海众言网络科技有限公司 ICP证:合字B2-20160010 沪ICP备10013448 沪公网安备 31010402000149号