关于闲鱼APP的市场调查问卷

尊敬的同学：您好！非常感谢您参与这次闲鱼A.PP的用户调查。我们这份调查问卷是为了调查闲鱼A.PP在大学生群众中的满意度和一些问题，为了更好地服务消费者，希望您能在下列各题中选出您心中合理的答案。再次感谢您能抽出宝贵的时间来填写问卷。以下都是单选题，请在下列各选项中选出一个您心目中的答案：

Q1:1.您有了解过闲鱼这个网站吗？

A有过了解

B有了解但不熟悉

C不了解

D不知道

Q2:2.您是否在闲鱼经常买东西？

A经常买

B偶尔买

C不经常买

D没买过

Q3:3.您是否在闲鱼卖过东西？

A经常卖

B偶而卖

C不经常卖

D没卖过

Q4:4.您一年使用闲鱼的频率？

A1-3次

B3-5次

C6-8次

D10次以上

Q5:5.一年内您闲置的物品数量？

A1-3件

B3-5件

C5-6件

D7件以上

Q6:6.您一般会在二手市场关注什么类型的东西？

A电器

B家具

C书本教材

C自行车等交通工具

Q7:7.您对二手商品的态度？

A差，不支持

B价钱合理，质量保证，会购买

C一般

D其他

Q8:8.您认为闲鱼APP的二手商品质量如何？

A很好

B较好

C一般

D差

Q9:9.您认为二手网上购物好吗？

A好，可以用更低的价格购买到同等质量的商品

B不太好，物品用过了不舒服

C不好，会有残破有瑕疵

Q10:10.您对于购买的二手商品的期待值大吗？

A很大

B大

C一般

Q11:11.您使用闲鱼APP购买过的商品种类有？

A服装

B家电

C书籍

D玩具摆件

Q12:12.您认为闲鱼APP作为一个二手交易平台最重要的是？

A商品的种类

B便捷的交易过程

C交易安全有保障

D完善的售后服务

Q13:13.您对闲鱼APP上出售的商品总体的满意度如何？

A很满意，物美价廉

B比较满意

C一般，商品有些残缺

D不满意，经常买到残缺的商品

Q14:14.在闲鱼APP上进行选购，您一般更关注商品的什么？

A价格

B质量

C商家的信誉

D产品的真实度

Q15:15.闲鱼平台的用户维权渠道是否快捷？

A反应迅速

B维权渠道较慢

C维权效率较低

Q16:16.确认收货和评价订单更方便快捷

A非常同意

B同意

C一般

D不同意

Q17:17.如果您在闲鱼上购物时，您最希望卖家会提供什么信息?

A原始价格

B新旧程度

C详细图片

D是否能售后

Q18:18.如果您在闲鱼上购买物品是受到欺骗，您会采取什么措施？

A忍气吞声

B售后维权

C不知道怎么维权

D客服举报

Q19:19.您认为闲鱼APP存在的优点？

A资源回收利用

B找到有共同兴趣的人

C可以买到退出市场的商品

D方便

Q20:20.您认为闲鱼APP存在的缺点和不足？

A商品质量不能保证

B商品信息不完整

C物流服务差

D卖家态度不好

Q21:21.您的性别?

A男

B女

Q22:22.您的年龄?

A18

B19

C20

D21

Q23:23.您是否使用过闲鱼APP?

A是

B否

Q24:24.您的每月工资是多少？

A4000元

B5000元

C6000元

D8000元

Q25:25.您的每月零花钱是多少？

A500元

B1000元

C1500元

D2000元

: 谢谢您对我们工作的大力支持！