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平安浙江app网格员调研问卷

Q1:您的年龄是多少?
20-30
30-40
40-50
50以上
Q2:您的性别?
Q3:您是怎么知道有这款产品的?
听别人推荐的
工作中要求使用的
Q4:您曾经使用这款产品爆料过几次?
0
1次
2-5次
6-10次
10次以上
Q5:您对爆料的结案结果满意吗?
Q6:您会向朋友推荐这款产品吗?
Q7:您会怎样评价这款app?
这款产品很好用,确实能解决问题
这款产品爆料后,有些问题还是没法解决
没什么意思
Q8:您在什么情况下会想起用这款产品?
工作巡查中看到有问题的地方就会使用
工作时间有人投诉要求解决的
闲暇时间看到身边的问题就会使用
Q9:在app中,您关注的点是哪些?
最好有综治工作的相关资讯
爆料最好能增加视频方式
最好网格员能用一个app爆料和处理相关问题
最好能增加政务事件办理功能
使用爆料时过程是否流畅
处理爆料时能通过app内直接和同事沟通处理
:您觉得产品中有哪些好用的地方和哪些用的不爽的地方?
:如果您曾经用过爆料,但后来不想再使用了是什么原因?
:如果工作中必须使用,您需要这款产品解决您哪些问题?
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