被引用:0次
本页仅为文字内容,不可回答。
电话营销考试试题
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:单行填空
    ____________
Q2:电话约访的步骤最后营销动作是()
A.持续跟进
B.记录客户信息
C. 项目信息介绍
D. 确定约会时间
Q3:电话营销前的准备工作为()
A. 房地产专业知识、项目卖点、工作状态
B. 竞品知识、注意电话礼仪、营销工具
C. 专业知识、工作状态、营销工具
D. 电话礼仪、项目卖点、工作状态
Q4:听电话技巧的三要素是()
A. 听、答、问
B. 问、记、答
C. 听、填、答
D.问、记、填
Q5:电话跟踪的最终目的()
A.留下客户联系方式
B.了解客户需求
C.实现成交
D.邀约到场
Q6:电话营销中,跟踪的对象为()
A.来电客户、朋友、家人
B.来访客户、新客户
C.来访客户、电邀客户、新客户
D.来电客户、来访客户、朋友
Q7:客户明确已有心仪项目,该如何做()
A.直接挂断
B.恭喜后挂断
C.尝试保持联系,分析抢客
D.直接诋毁对方项目
Q8:电话约访中,关于价格抗性()
A.正面回答,表示不贵
B.承认价格贵
C.挂断
D.侧面,从价值卖点引导
Q9:电话营销过程中,不可出现什么行为()
A.细心记录客户信息
B.耐心解答客户疑问
C.与客户对骂
D.挂断后,持续跟进
Q10:电话营销中约访的第一步与倒数第二步()
A.寒暄致意、确认约会
B.自我介绍、说明目的
C.说明目的、确认约会
D.自我介绍、提出要求
联系我们
客服专线 4006-700-778
其他咨询 4006-188-166
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号 问卷网公众号
问卷网APP 问卷网APP
问卷网服务协议隐私政策免责声明©2013-2020 众言网络ICP证:合字B2-20160010沪ICP备10013448沪公网安备 31010402000149号