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励步国际儿童教育家长满意度调查问卷

尊敬的家长:
     为了给您的孩子提供更好的教学服务质量和学习环境,励步向您进行问卷调查。请您对以下问题给予客观的评价,并提出您宝贵的意见和建议。我们真诚希望您能如实填写,告诉我们您的真实感受,这将对您的孩子非常重要,我们可能会在适当的时机向您进行回访。谢谢您的配合与对励步教育的支持!

Q1:1、您孩子喜欢来励步上课吗?
非常喜欢
喜欢
还可以
吵着不来
Q2:励步老师是否能与您顺畅沟通孩子的学习情况并且给您提供过帮助孩子学习英文的建议或指导?
Q3:对于老师课堂状况的整体印象?
热情有活力,课堂气氛好,孩子的参与度较高
情绪一般,课堂气氛一般
情绪不好,课堂沉闷
Q4:您认为您孩子的主教老师的英语水平和教学水平如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
Q5:您如何评价励步课后平台辅助教学质量呢?(回馈录音、作业、课程预告等)
非常满意
比较满意
一般
不满意
Q6:您励步外教课程的满意程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
Q7:您是否每周都签收云课堂的周报?
Q8:就您的观察,您宝贝在励步的收获?(可多选)
中英文双母语能力
自发探索能力
公众表现力与沟通能力
创新能力
英语考级能力
学习习惯
审美能力
逻辑思维能力
团队精神与写作能力
终身自主学习能力
自信心
与人分享
Q9:根据第8题,请您自由填写选项中没有,但是您觉得孩子进步明显的能力
    ____________
Q10:您希望孩子有所改进提高的方面:
    ____________
Q11:您的课程顾问哪点最令您满意?(多选)
专业性
礼节态度
服务周到
高效解决问题
Q12:您的学习顾问哪点最令您满意?(多选)
专业性
礼节态度
服务周到
高效解决问题
责任感
Q13:您学习顾问所表现的态度?
主动招呼,充满笑容
有很强的专业度
能为您的孩子建议适合的学习方案及相关时间安排,无过度承诺
专业素养有待培训再提高(请注明哪些方面)
Q14:您对前台行政人员的服务水平的评价?
有礼貌,态度亲切,仪态大方
可有效的解决您的问题
遇事推诿
态度平淡,办事欠缺条理性
没接触
Q15:您对中心环境及氛围的感觉:
非常满意 比较满意 一般 不满意
布局陈设
卫生状况
学习资讯
语言环境
整体感觉
Q16:您对我们为您安排的Party、讲座等活动:
非常满意 一般满意 一般 还可以 不满意
内容形式
频  率
Q17:基于您孩子在励步学习的情况,您是否愿意推荐您朋友的孩子来励步体验和学习?
愿意 您希望得到的奖励(目前励步没有的):    ____________
考虑中    ____________
不愿意 原因是    ____________
Q18:基于17题,您孩子在励步学习的情况,您若不愿意推荐您朋友的孩子来励步体验和学习,原因是:
学习效果不理想
奖励不吸引
个人原因
Q19:您会考虑让孩子下一学年继续在励步学习吗?
我们已经选择继续下学期的学习啦!
我们还需要观察孩子的进步情况,然后才能决定是否继续
不考虑继续学习下一个学期了
非常不满意,考虑提出退费
我们对下学期的规划还有疑问,可否请校区主管联系我们解答?
Q20:请您如实认真提出您的意见与建议:
    ____________
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