华润苏果超市的顾客满意度调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:您到华润苏果超市购物的主要原因有哪些？

交通便利

价格实惠

服务态度好

商品齐全

其他

Q2:以下哪家对您最有吸引力？

华润苏果超市

大润发

欧尚超市

其他

Q3:您在华润苏果超市购买哪些产品？

电器

服装

零食

玩具

其他

没有购买过

Q4:您到华润苏果超市购物的频率是？

一天一次

一周一次

一月一次

Q5:您对华润苏果超市的服务态度的印象？

很满意

满意

一般

不满意

Q6:您在华润苏果超市退换过商品吗？

有

没有

Q7:如果您在华润苏果超市遇到不满意的商品或者服务，您知道去哪投诉吗？

知道

不知道

不去投诉

Q8:您认为华润苏果超市商品的价格？

偏高

中等

偏低

Q9:您对于华润苏果超市商品多样性的印象？

很满意

满意

一般

不满意

Q10:您对华润苏果超市环境的印象？

很满意

满意

一般

不满意

Q11:您对华润苏果超市的满意程度？

很满意

满意

一般

不满意

Q12:您对于华润苏果人员服务响应的印象？

很满意

满意

一般

不满意

Q13:您喜欢华润苏果超市什么形式的活动？

折扣活动

促销活动

其他活动

Q14:您去华润苏果超市购物时会买回在计划之外的东西吗？

会

不会

不一定

Q15:您对华润苏果超市商品的质量满意吗？

很满意

满意

一般

不满意

Q16:您对于华润苏果超市还有有什么改进意见：

选项1