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华润苏果超市的顾客满意度调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:您到华润苏果超市购物的主要原因有哪些?
交通便利
价格实惠
服务态度好
商品齐全
其他
Q2:以下哪家对您最有吸引力?
华润苏果超市
大润发
欧尚超市
其他
Q3:您在华润苏果超市购买哪些产品?
电器
服装
零食
玩具
其他
没有购买过
Q4:您到华润苏果超市购物的频率是?
一天一次
一周一次
一月一次
Q5:您对华润苏果超市的服务态度的印象?
很满意
满意
一般
不满意
Q6:您在华润苏果超市退换过商品吗?
没有
Q7:如果您在华润苏果超市遇到不满意的商品或者服务,您知道去哪投诉吗?
知道
不知道
不去投诉
Q8:您认为华润苏果超市商品的价格?
偏高
中等
偏低
Q9:您对于华润苏果超市商品多样性的印象?
很满意
满意
一般
不满意
Q10:您对华润苏果超市环境的印象?
很满意
满意
一般
不满意
Q11:您对华润苏果超市的满意程度?
很满意
满意
一般
不满意
Q12:您对于华润苏果人员服务响应的印象?
很满意
满意
一般
不满意
Q13:您喜欢华润苏果超市什么形式的活动?
折扣活动
促销活动
其他活动
Q14:您去华润苏果超市购物时会买回在计划之外的东西吗?
不会
不一定
Q15:您对华润苏果超市商品的质量满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
Q16:您对于华润苏果超市还有有什么改进意见:
    ____________
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