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护士满意度调查问卷
尊敬的各位护理同仁:
       您们好!非常感谢您能在百忙之中抽出时间来填写本问卷。
       为了深入、真实的了解护士对工作环境的需求程度,从而为护理人员提供一个满意的工作环境,我们认真设计了这份调查问卷。本问卷采用不记名方式,所得资料仅为改善护士状况,请您放心作答。问卷共包括两个部分,请您仔细阅读问卷指导语和每一道题目,根据自己的实际感受和看法进行答题,答案无所谓对与错。您的意见将为改善护士工作环境提供重要依据,作答时请勿遗漏,谢谢合作!
Q1:您的性别
Q2:您的年龄
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁
Q3:您的婚姻状况
未婚
已婚
离婚
丧偶
Q4:您的健康状况
良好
一般
Q5:您的护龄
<1年
1-5年
6-10年
11-15年
16-20年
>20年
Q6:最后学历
中专(含高职)
大专
本科
硕士及以上
Q7:护士能级
N0
N1
N2
N3
N4
Q8:职务
护士
护士长
Q9:人事状况
正式在编
合同制
Q10:所在科室
内科
外科
妇/产科
儿科
急诊
手术室
门诊
ICU
供应室
其他
:指导语:请根据您的实际情况填写下表。注意:每项均需作答,且只选一个答案,请误漏项。
Q11:科室有充足的人员(医生、护士、护工等)完成工作任务。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q12:科室有足够的注册护士,可为病人提供高质量的护理。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q13:护士长是一位懂管理又有专业技能的管理者。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q14:护理部主任平易近人。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q15:科室的管理者支持护理人员的工作。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q16:当我犯错误时,领导更注重对其进行指导改进,而非一味地批评。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q17:我圆满完成工作时能获得鼓励和认可。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q18:医院有标准化的的护理工作流程。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q19:医院有完善的护理质量监督体系。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q20:有明确的护理理念贯穿于科室的护理工作中。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q21:医院的护理工作具有自己独特的护理模式。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q22:护士长经常会与护士商讨日常的工作问题和程序。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q23:护士长倾听和反馈护士关心的问题。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q24:护士长参与科室值班。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q25:护士长支持科室护士做出的决定,即使与医生的相冲突。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q26:我在工作中出现问题,护士长能帮助积极应对。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q27:科室有充足的支持设备让我有更多的时间护理病人。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q28:科室有完善的后勤保障系统让我有更多的时间护理病人。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q29:医院管理部门期望各病区为病人提供高标准的护理服务。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q30:护士有机会参与科室决策的讨论。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q31:护士能参与医院内部(医疗质量委员会、病历委员会等)的管理。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q32:护士有机会成为医院和护理委员会的一员。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q33:管理部门会倾听和反馈护理人员的意见和建议。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q34:医院高层重视护理工作,将护理置于与医疗平等的地位
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q35:护理行政主管人员参与了院级领导讨论医院的事务
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q36:在院级例会中有专题讨论护理工作
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q37:医院对新进护士有指导培训计划。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q38:医院对护士有员工发展或继续教育计划。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q39:医院注重临床护理师资队伍的培养。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q40:医院注重护士科研意识及业务能力的培养
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q41:医院实施分层培训和使用护理人员。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q42:我有进修学习的机会。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q43:我有职业发展或临床晋升的机会。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q44:在专业团队的指导下,我有明确的职业发展规划
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q45:医生尊重护士。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q46:医生重视护理观察和判断。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q47:科室的护士和医生经常密切配合协同工作。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q48:护士在工作中配合默契。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q49:护士之间相互鼓励,共同进步。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q50:医技和后勤部门提供及时充分的保障服务。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q51:与医技和后勤人员保持良好的协作关系。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q52:护理工作得到医技和后勤人员的理解及尊重。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q53:我有足够的时间和机会与科室的其他护士讨论病人的护理问题。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q54:我能及时书写病人的护理记录。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q55:我在护理工作中经常使用护理诊断。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q56:责任床的分配促进了护士对病人进行连续性的护理。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q57:我有工作稳定感。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q58:我在工作中人身安全可以得到保障。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q59:医院有必要的设备减少或减少了差错事故的发生。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q60:医院有完善的工作流程减少或减少了差错事故的发生。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q61:医院有完善的职业保护设施与设备。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q62:病房配套设施使病人方便舒适且利于护理操作。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q63:科室绩效分配透明。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q64:报酬与工作付出应成比例。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q65:为夜班及节假日的值班增加补贴。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q66:为员工购买保险。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q67:工作中可以定期得到晋升的机会。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q68:护士长根据工作量调配护理人员,以保证工作任务的完成
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q69:对员工一视同仁,尽可能维持公平、公正、公开的排班原则。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q70:实施弹性排班,给予护理人员足够的时间安排私人事务。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q71:未将排班作为奖励与处罚的工具。
很不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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